Συνδέστε το κατάστημα που βλέπουν οι πελάτες σας με το έργο πίσω από αυτό.
Ένα ολοκληρωμένο εμπορικό έργο μπορεί να φέρει την βιτρίνα, κατάλογο, checkout, διαχείριση παραγγελιών και τις επικοινωνίες των πελατών σε μια συμφωνημένη παράδοση. Δουλεύουμε γύρω από το επιχειρηματικό σας μοντέλο και αξιολογούμε αν πρέπει να οικοδομήσουμε στην υπάρχουσα πλατφόρμα σας ή να εφαρμόσουμε ένα διαφορετικό υποστηριζόμενο ίδρυμα.
Τα πακέτα Website, οι υλοποιήσεις αυτοματισμού και τα πλήρη επιχειρησιακά συστήματα είναι ξεχωριστές προσφορές. Οι υπάρχουσες καταχωρήσεις πακέτων παραμένουν αμετάβλητες.
Όπου η δουλειά κολλάει
Η δαπανηρή παράδοση γίνεται συχνά ανάμεσα στην παραγγελία, την εκπλήρωση, την υποστήριξη και τη χρηματοδότηση.
Τι μπορούμε να συμπεριλάβουμε
Αποθήκευση και διαχειρίσιμο περιεχόμενο προϊόντος.
Κατάλογος, καλάθι και ρύθμιση της εξόδου.
Υποστηριζόμενη ενοποίηση του εμπορικού λογαριασμού με τον πάροχο πληρωμών.
Παραγγελία, εκπλήρωση και παράδοση απογραφής, όπου συμφωνήθηκε.
Διαδικασίες επικοινωνίας και υποστήριξης πελατών.
Ρόλοι, υποβολή εκθέσεων, κατάρτιση και τεχνική παράδοση.
Πώς λειτουργεί η διαδικασία
Δεν γίνονται μηνύματα, πληρωμές ή αλλαγές στο ζωντανό σύστημα.
Χαρτογραφήστε την αγορά και το επιχειρησιακό ταξίδι.
Επιβεβαίωση πλατφόρμας, ενσωμάτωσης και ιδιοκτησίας.
Εφαρμόστε το συμφωνημένο πεδίο κάλυψης και λειτουργίας.
Εντολές δοκιμών, εξαιρέσεις και καθήκοντα του προσωπικού.
Εκκίνηση με την επιλεγμένη διάταξη υποστήριξης.
Χαρτογραφήστε την αγορά και το επιχειρησιακό ταξίδι.
Ένα ενδεικτικό σενάριο
Ένα δειγματοληπτικό κατάστημα λαμβάνει παραγγελία, διαβαίνει μια διεύθυνση εξαίρεσης από το προσωπικό και καταγράφει την εγκεκριμένη παράδοση εκπλήρωσης.
Τι πρέπει να επιβεβαιώσουμε
Εμπορικοί λογαριασμοί, περιεχόμενο προϊόντων και επιχειρησιακές πολιτικές.
Επαληθευμένη πρόσβαση πλατφόρμας και ενσωμάτωσης.
Συμφωνημένη εκπλήρωση, επιστροφές και φορολογικές ευθύνες.
Οι επιλογές ενσωμάτωσης αξιολογούνται πριν συμπεριληφθούν στην πρότασή σας. Το όνομα του παρόχου δεν είναι απαίτηση συνεργασίας, πιστοποίησης ή live connector.
Εκτός του προεπιλεγμένου πεδίου εφαρμογής
Δεν είναι το ίδιο πεδίο εφαρμογής με το δημοσιευμένο πακέτο ιστοσελίδας WooCommerce.
Οι συνδρομές, οι πολύπλοκες μεταναστεύσεις και οι εργασίες ERP απαιτούν ρητή ένταξη.
Καμία εγγυημένη πώληση ή αυτόματη φορολογική συμμόρφωση.
Ξεκινήστε μικρότερες ή συνδέστε περισσότερες από την επιχείρηση.
Το LeadFlow συνδέει τα μέρη όπου οι πελάτες επικοινωνούν μαζί σας με τους ανθρώπους που είναι υπεύθυνοι για την ανταπόκριση. Διαμορφώνουμε τους κανόνες πρόσληψης, ιδιοκτησίας και παρακολούθησης γύρω από την υπάρχουσα διαδικασία σας, έτσι ώστε μια έρευνα να μην εξαρτάται από κάποιον που θυμάται να το αντιγράψει σε ένα υπολογιστικό φύλλο.
Το OrderFlow φέρνει τις εισερχόμενες πληροφορίες παραγγελίας σε μια ελεγχόμενη διαδικασία. Καθορίζουμε πώς ελέγχονται τα στοιχεία, οι ποσότητες, οι λεπτομέρειες πελατών και οι εξαιρέσεις πριν από μια εγκεκριμένη εντολή παραδοθεί στο κατάστημά σας, το ERP ή το εργαλείο εκπλήρωσης.
InvoiceFlow συνδέει την κατάσταση των τιμολογίων με την παρακολούθηση που η ομάδα σας έχει συμφωνήσει. Μπορεί να εντοπίσει στοιχεία που χρειάζονται προσοχή, προετοιμασία ή αποστολή επιτρεπόμενων υπενθυμίσεων και διαδρομή αμφισβητείται ή ασυνεπής αρχεία στο σωστό πρόσωπο.
Το SupportFlow συντονίζει πώς οι αιτήσεις εισάγουν τη διαδικασία υποστήριξής σας, ποιος τις χειρίζεται και τι συμβαίνει στη συνέχεια. Μπορεί να συνδέσει συμφωνημένα κανάλια, να προτείνει μια κατηγορία, να προετοιμάσει ένα προσχέδιο και να κλιμακώσει τα αιτήματα που χρειάζονται κρίση.
Set και διαχείριση σε εξέλιξη
Αρχική εγκατάσταση: προσφορά μετά τον καθορισμό του αντικειμένου.
Συνεχής διαχείριση: ξεχωριστή προσφορά όπου απαιτείται ή επιλέγεται.
Οι άδειες λογισμικού, τα μηνύματα, η χρήση AI, οι χρεώσεις παροχής πληρωμών και η φιλοξενία περιλαμβάνονται μόνο όταν η πρότασή σας τις περιλαμβάνει ρητά.
Η πρότασή σας ορίζει τα κανάλια, τις ενοποιήσεις, τους χρήστες, τη μετανάστευση δεδομένων, την παράδοση και την υποστήριξη των ευθυνών.
Εκτιμούμε την τρέχουσα πλατφόρμα πριν προτείνουμε αντικατάσταση. Ένα υπάρχον κατάστημα συν επιλεγμένες ροές εργασίας μπορεί να είναι επαρκείς.
Αυτό περιλαμβάνεται στο πακέτο WooCommerce;
Όχι. Το δημοσιευμένο πακέτο διατηρεί τις υπάρχουσες καταχωρήσεις του. Ένα ευρύτερο σύστημα επιχειρήσεων χρειάζεται ξεχωριστό γραπτό πεδίο εφαρμογής.
Μπορούμε να ξεκινήσουμε με το OrderFlow;
Ναι. Μια αυτόνομη ροή εργασίας είναι ένα έγκυρο έργο και δεν απαιτεί την αγορά του πλήρους συστήματος.
Πες μας τι πρέπει να συνδεθείς.
Περιγράψτε τη διαδικασία σας στην καθημερινή γλώσσα. Μην συμπεριλαμβάνετε αρχεία ασθενών, έγγραφα ταυτότητας, στοιχεία πληρωμής, κωδικούς πρόσβασης ή πλήκτρα API.
Τα πακέτα Website, οι υλοποιήσεις αυτοματισμού και τα πλήρη επιχειρησιακά συστήματα είναι ξεχωριστές προσφορές. Οι υπάρχουσες καταχωρήσεις πακέτων παραμένουν αμετάβλητες.