Configure για την επιχείρησή σας
Συμφωνήστε ποιος κρατά το σύστημα λειτουργεί μετά την εκτόξευση.
Καθορίζουμε ποιες ροές εργασίας και συστήματα καλύπτονται, πώς αναφέρονται τα θέματα, ποιοι διαχειρίζονται τις υποδομές και ποιες αλλαγές περιλαμβάνονται.
Συζητήστε μια διάταξη υποστήριξηςΤα πακέτα Website, οι υλοποιήσεις αυτοματισμού και τα πλήρη επιχειρησιακά συστήματα είναι ξεχωριστές προσφορές. Οι υπάρχουσες καταχωρήσεις πακέτων παραμένουν αμετάβλητες.
Πώς λειτουργεί η διαδικασία
Δεν γίνονται μηνύματα, πληρωμές ή αλλαγές στο ζωντανό σύστημα.
- Παρακολούθηση: συμφωνούν οι έλεγχοι, οι παραλήπτες προειδοποίησης και η συχνότητα αναθεώρησης.
- Συντήρηση: καθορίστε την ευθύνη για ενημερώσεις, διαπιστευτήρια, εξαρτήσεις και αντίγραφα ασφαλείας.
- Περιστατικά: συμφωνούν οι ώρες εργασίας, οι στόχοι ανταπόκρισης και η κλιμάκωση· η ανταπόκριση δεν είναι η ίδια με την επίλυση.
- Αλλαγές: διάκριση των διορθώσεων εντός του πεδίου εφαρμογής από τις νέες διαδικασίες, τις ενοποιήσεις και τα αιτήματα χαρακτηριστικών.
- Ιδιοκτησία: πρόσβαση σε έγγραφα, εξαγωγές, λογαριασμούς προμηθευτών και τη διαδικασία εξόδου ή παράδοσης.
Παρακολούθηση: συμφωνούν οι έλεγχοι, οι παραλήπτες προειδοποίησης και η συχνότητα αναθεώρησης.
Εκτός του προεπιλεγμένου πεδίου εφαρμογής
Αυτό δεν είναι ένα σχέδιο απεριόριστης ανάπτυξης ή μια προεπιλεγμένη 24/7 υπόσχεση απάντησης. Υφιστάμενη Site Care, Store Care, Movelira και Nidomera περιλήψεις σχεδίων παραμένουν αμετάβλητα.
Set και διαχείριση σε εξέλιξη
Αρχική εγκατάσταση: προσφορά μετά τον καθορισμό του αντικειμένου.
Συνεχής διαχείριση: ξεχωριστή προσφορά όπου απαιτείται ή επιλέγεται.
Οι άδειες λογισμικού, τα μηνύματα, η χρήση AI, οι χρεώσεις παροχής πληρωμών και η φιλοξενία περιλαμβάνονται μόνο όταν η πρότασή σας τις περιλαμβάνει ρητά.
Η πρότασή σας ορίζει τα κανάλια, τις ενοποιήσεις, τους χρήστες, τη μετανάστευση δεδομένων, την παράδοση και την υποστήριξη των ευθυνών.
Ερωτήσεις πριν ξεκινήσετε
Μπορώ να αγοράσω μια ροή εργασίας χωρίς πλήρες σύστημα;
Ναι. Τα μεμονωμένα έργα αυτοματοποίησης είναι ανεξάρτητες προσφορές. Εκτιμούμε τις απαιτούμενες συνδέσεις και συμφωνούμε σε ένα περιθώριο για αυτή τη ροή εργασίας.
Περιλαμβάνονται αυτοματισμοί σε ένα πακέτο ιστοχώρου;
Μόνο όταν το δημοσιευμένο πακέτο ή η γραπτή πρότασή σας τα περιλαμβάνει ρητά. Ο νέος κατάλογος δεν αφαιρεί τις υπάρχουσες καταχωρήσεις ή δεν προσθέτει σιωπηρά προηγμένη αυτοματοποίηση σε ένα βασικό πακέτο ιστοχώρου.
Πρέπει να καταλάβω την τεχνολογία;
Περιγράψτε το έργο, τους εμπλεκόμενους ανθρώπους και τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε.
Δουλεύεις μόνο με τον Ν8ν;
Όχι. Η προσέγγιση υλοποίησης εξαρτάται από τις απαιτήσεις, τις διαθέσιμες διεπαφές, το μοντέλο ιδιοκτησίας και τις ισχύουσες άδειες χρήσης.
Είναι υποχρεωτική η μηνιαία υποστήριξη;
Εξαρτάται από την επιλεγμένη ανάπτυξη και τις ευθύνες. Μια παράδοση που διαχειρίζεται ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει προαιρετική υποστήριξη· μια λειτουργική υπηρεσία χρειάζεται μια συμφωνημένη τρέχουσα ρύθμιση.
Μήπως ένα demo δείχνει τα πάντα που περιλαμβάνονται στην τιμή;
Όχι. Τα Demos απεικονίζουν τα ταξίδια και το πιθανό πεδίο εφαρμογής. Η πρότασή σας προσδιορίζει ποια χαρακτηριστικά και τις ενσωματώσεις παρέχονται.
Πες μας τι πρέπει να συνδεθείς.
Περιγράψτε τη διαδικασία σας στην καθημερινή γλώσσα. Μην συμπεριλαμβάνετε αρχεία ασθενών, έγγραφα ταυτότητας, στοιχεία πληρωμής, κωδικούς πρόσβασης ή πλήκτρα API.
Συζητήστε αυτό το διάλυμαΤα πακέτα Website, οι υλοποιήσεις αυτοματισμού και τα πλήρη επιχειρησιακά συστήματα είναι ξεχωριστές προσφορές. Οι υπάρχουσες καταχωρήσεις πακέτων παραμένουν αμετάβλητες.