Configurado para o seu negócio
Concordo quem mantém o sistema a funcionar após o lançamento.
O apoio contínuo deve ser tão claro quanto a própria implementação. Definimos quais fluxos de trabalho e sistemas são cobertos, como as questões são relatadas, quem gerencia a infraestrutura e quais mudanças estão incluídas.
Discuta um arranjo de apoioPacotes de sites, implementações de automação e sistemas de negócios completos são ofertas separadas. Inclusões de pacotes existentes permanecem inalteradas. Integrações adicionais, taxas de provedor e gestão contínuo são incluídas apenas quando indicado em sua proposta.
Como funciona o processo
Processo ilustrativo usando dados fictícios. Não são feitas mensagens, pagamentos ou alterações no sistema ao vivo.
- Monitorização: acordar os controlos, os destinatários de alerta e a frequência de revisão.
- Manutenção: definir a responsabilidade por atualizações, credenciais, dependências e backups.
- Incidentes: concordar horas de trabalho, metas de resposta e escalada; resposta não é o mesmo que resolução.
- Alterações: distinguir as correções dentro do escopo de novos processos, integrações e solicitações de recursos.
- Propriedade: acesso a documentos, exportações, contas de fornecedores e o processo de saída ou entrega.
Monitorização: acordar os controlos, os destinatários de alerta e a frequência de revisão.
Fora do âmbito por omissão
Este não é um plano de desenvolvimento ilimitado ou uma promessa de resposta 24/7 padrão. As inclusões existentes do plano Site Care, Store Care, Movelira e Nidomera permanecem inalteradas.
Configuração e gestão contínua
Implementação inicial: orçamento após definição do âmbito.
Gestão contínua: orçamento separado quando necessária ou escolhida.
Licenças de software, mensagens, uso de IA, despesas de pagamento-fornecedor e hospedagem só são incluídas quando sua proposta explicitamente inclui-los.
Sua proposta define os canais, integrações, utilizadores, migração de dados, transferência e responsabilidades de suporte. Esta página descreve uma abordagem de solução, não um pacote de recursos ilimitado.
Perguntas antes de começar
Posso comprar um fluxo de trabalho sem um sistema completo?
Sim. Projetos de automação individuais são ofertas independentes. Nós avaliamos as conexões necessárias e concordamos com um escopo para esse fluxo de trabalho.
As automações estão incluídas em um pacote do site?
Só quando o pacote publicado ou a sua proposta escrita os inclui explicitamente. O novo catálogo não remove inclusões existentes ou adiciona silenciosamente a automação avançada a um pacote básico do site.
Tenho de entender a tecnologia?
Não. Descreva o trabalho, as pessoas envolvidas e as ferramentas que a sua empresa já usa. Nós traduzimos isso em uma implementação proposta.
Só trabalhas com o N8n?
Não. A abordagem de implementação depende dos requisitos, interfaces disponíveis, modelo de propriedade e licenças aplicáveis.
O apoio mensal é obrigatório?
Depende da implantação e responsabilidades escolhidas. Uma entrega gerenciada pelo cliente pode usar suporte opcional; um serviço operado precisa de um acordo contínuo.
Uma demonstração mostra tudo incluído no preço?
Não. Demonstrações ilustram viagens e possível escopo. Sua proposta identifica quais características e integrações são entregues.
Diz-nos o que precisas de ligar.
Descreva seu processo em linguagem diária. Não inclua registros de pacientes, documentos de identidade, detalhes de pagamento, senhas ou chaves API.
Discuta esta soluçãoPacotes de sites, implementações de automação e sistemas de negócios completos são ofertas separadas. Inclusões de pacotes existentes permanecem inalteradas. Integrações adicionais, taxas de provedor e gestão contínuo são incluídas apenas quando indicado em sua proposta.