Skonfigurowane dla Twojej firmy

Uzgodnić, kto utrzymuje system działa po starcie.

Bieżące wsparcie powinno być tak samo jasne jak samo wdrażanie. Określamy, które przepływy pracy i systemy są objęte, jak zgłaszane są problemy, kto zarządza infrastrukturą i jakie zmiany są zawarte.

Dyskusja o porozumieniu w sprawie wsparcia

Pakiety internetowe, implementacje automatyki i kompletne systemy biznesowe są odrębnymi ofertami. Istniejące wyłączenia pakietów pozostają niezmienione. Dodatkowa integracja, opłaty dostawcy i bieżące zarządzanie są zawarte tylko wtedy, gdy stwierdzono w swojej propozycji.

Jak działa proces

Ilustracyjny proces wykorzystujący fikcyjne dane. Nie dokonuje się żadnych komunikatów, płatności ani zmian w systemie na żywo.

Monitorowanie: uzgodnić kontrole, odbiorców alarmów i częstotliwość przeglądu.
Konserwacja: określić odpowiedzialność za aktualizacje, referencje, zależności i kopie zapasowe.
Incydenty: uzgodnienie godzin pracy, celów w zakresie reagowania i eskalacji; odpowiedź nie jest taka sama jak rezolucja.
Zmiany: odróżnić poprawki w zakresie od nowych procesów, integracji i żądań funkcji.
Własność: dostęp do dokumentów, eksport, rachunki dostawców oraz proces wyjścia lub przekazania.

Monitorowanie: uzgodnić kontrole, odbiorców alarmów i częstotliwość przeglądu.

Poza zakresem domyślnym

Nie jest to nieograniczony plan rozwoju lub domyślny 24/7 obietnica odpowiedzi. Istniejące Site Care, Store Care, Movelira oraz Nidomera Włączenia do planu pozostają bez zmian.

Ustawienie i bieżące zarządzanie

Jednorazowe wdrożenie: wycena po ustaleniu zakresu.

Bieżąca obsługa: oddzielna wycena, jeśli jest wymagana lub wybrana.

Licencje na oprogramowanie, wiadomości, wykorzystanie AI, opłaty dostawcy płatności i hosting są zawarte tylko wtedy, gdy propozycja wyraźnie je zawiera.

Twoja propozycja określa kanały, integracje, użytkowników, migrację danych, przekazanie i wsparcie odpowiedzialności. Ta strona opisuje podejście rozwiązanie, a nie nieograniczony pakiet funkcji.

Systemy niestandardowe Wsparcie zarządzane

Pytania przed rozpoczęciem leczenia

Czy mogę kupić jeden przepływ pracy bez pełnego systemu?

Tak. Indywidualne projekty automatyki są niezależnymi ofertami. Oceniamy wymagane połączenia i uzgadniamy zakres tego przepływu pracy.

Czy automatyzacja jest zawarta w pakiecie internetowym?

Tylko wtedy, gdy publikowany pakiet lub Twoja pisemna propozycja wyraźnie je zawiera. Nowy katalog nie usuwa istniejących inkluzji lub po cichu dodaje zaawansowaną automatyzację do podstawowego pakietu strony internetowej.

Czy muszę rozumieć technologię?

Nie. Opisz pracę, ludzi zaangażowanych i narzędzia, których już używasz. Przetłumaczymy to na proponowaną realizację.

Pracujesz tylko z N8n?

Nie. Podejście implementacyjne zależy od wymagań, dostępnych interfejsów, modelu własności i odpowiednich licencji.

Czy miesięczne wsparcie jest obowiązkowe?

Zależnie od wybranego rozmieszczenia i zakresu odpowiedzialności. Przekazywanie zarządzane przez klienta może odbywać się z wykorzystaniem wsparcia fakultatywnego; obsługiwana usługa wymaga uzgodnionego stałego uzgodnienia.

Czy demo pokazuje wszystko zawarte w cenie?

Nie. Demos ilustruje podróże i możliwy zakres. Twoja propozycja określa, jakie funkcje i integracje są dostarczane.

Powiedz nam, co potrzebujesz do połączenia.

Opisz swój proces w języku codziennym. Nie zawiera dokumentacji pacjenta, dokumentów tożsamości, szczegóły płatności, haseł lub kluczy API.

Należy omówić ten roztwór.