Geconfigureerd voor uw bedrijf
Mee eens wie het systeem laat werken na de lancering.
Voortdurende ondersteuning moet even duidelijk zijn als de implementatie zelf. We bepalen welke workflows en systemen worden behandeld, hoe kwesties worden gerapporteerd, wie de infrastructuur beheert en welke veranderingen worden meegenomen.
Bespreek een ondersteuningsregelingWebsitepakketten, automatiseringsimplementaties en complete bedrijfssystemen zijn afzonderlijke aanbiedingen. Bestaande pakketinclusies blijven ongewijzigd. Extra integraties, providerkosten en doorlopend beheer worden alleen opgenomen wanneer vermeld in uw voorstel.
Hoe werkt het proces?
Illustratief proces met behulp van fictieve gegevens. Er worden geen berichten, betalingen of live systeemwijzigingen doorgevoerd.
- Toezicht: overeenstemming bereiken over de controles, de ontvangers van waarschuwingen en de frequentie van de toetsing.
- Onderhoud: de verantwoordelijkheid bepalen voor updates, referenties, afhankelijkheden en back-ups.
- Incidenten: overeengekomen werktijden, responsdoelen en escalatie; respons is niet hetzelfde als resolutie.
- Wijzigingen: onderscheid fixes binnen het toepassingsgebied van nieuwe processen, integraties en feature verzoeken.
- Eigendom: toegang tot documenten, export, leveranciersrekeningen en het uit- of overdrachtsproces.
Toezicht: overeenstemming bereiken over de controles, de ontvangers van waarschuwingen en de frequentie van de toetsing.
Buiten het standaardbereik
Dit is geen onbegrensd ontwikkelingsplan of een standaard 24/7-responsbelofte. Bestaande Site Care, Store Care, Movelira en Nidomera-plan-inclusies blijven ongewijzigd.
Setup en doorlopend beheer
Eenmalige inrichting: offerte na afbakening van de opdracht.
Doorlopend beheer: aparte offerte indien nodig of gewenst.
Softwarelicenties, messaging, AI-gebruik, betaalkosten en hosting zijn alleen inbegrepen wanneer uw voorstel ze expliciet bevat.
Uw voorstel definieert de kanalen, integraties, gebruikers, datamigratie, overdracht en ondersteuning verantwoordelijkheden. Deze pagina beschrijft een oplossing aanpak, niet een onbeperkte functie bundel.
Vragen voordat u begint
Kan ik één workflow kopen zonder een volledig systeem?
Ja. Individuele automatiseringsprojecten zijn onafhankelijke aanbiedingen. We beoordelen de benodigde verbindingen en komen een ruimte overeen voor die workflow.
Zijn automatiseringen opgenomen in een websitepakket?
Alleen wanneer het gepubliceerde pakket of uw schriftelijke voorstel ze expliciet bevat. De nieuwe catalogus verwijdert geen bestaande inclusies of voegt stilletjes geavanceerde automatisering toe aan een basispakket van de website.
Moet ik de technologie begrijpen?
Nee. Beschrijf het werk, de betrokkenen en de tools die u al gebruikt. We vertalen dat in een voorgestelde implementatie.
Werk je alleen met N8n?
Nee. De implementatiebenadering is afhankelijk van de vereisten, beschikbare interfaces, eigendomsmodel en toepasselijke licenties.
Is maandelijkse ondersteuning verplicht?
Het hangt af van de gekozen inzet en verantwoordelijkheden. Een door de klant beheerde overdracht kan gebruik maken van optionele ondersteuning; een geëxploiteerde dienst heeft een overeengekomen permanente regeling nodig.
Laat een demo alles zien wat bij de prijs inbegrepen is?
Nee. Demo's illustreren reizen en mogelijke reikwijdte. Uw voorstel geeft aan welke functies en integraties worden geleverd.
Vertel ons wat je nodig hebt om verbinding te maken.
Beschrijf uw proces in alledaagse taal. Omvat geen patiëntendossiers, identiteitsdocumenten, betalingsgegevens, wachtwoorden of API-sleutels.
Bespreek deze oplossingWebsitepakketten, automatiseringsimplementaties en complete bedrijfssystemen zijn afzonderlijke aanbiedingen. Bestaande pakketinclusies blijven ongewijzigd. Extra integraties, providerkosten en doorlopend beheer worden alleen opgenomen wanneer vermeld in uw voorstel.