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Configurado para tu negocio

Coordina cada trabajo desde la asignación hasta el cierre.

DispatchFlow conecta las solicitudes con las personas que las realizan. Coordina asignación, estados, avisos al cliente y evidencias de finalización según el proceso aprobado por tu equipo.

Consultar esta solución

Los paquetes web, las automatizaciones y los sistemas completos son ofertas distintas. Las inclusiones actuales no cambian. Las integraciones adicionales, los costes de proveedores y la gestión continua solo se incluyen cuando figuran en la propuesta.

Dónde se atasca el trabajo

Cuando los detalles se reparten en varios chats cuesta saber quién aceptó una tarea o si la visita terminó. El proceso da a cada trabajo un estado y un responsable.

Qué podemos incluir

  • Recibir solicitudes de trabajo acordadas.
  • Asignar o proponer personal según reglas aprobadas.
  • Avisar a la persona responsable.
  • Recoger estados y evidencias acordadas.
  • Escalar trabajos sin aceptar o retrasados.

Cómo funciona el proceso

Proceso ilustrativo con datos ficticios. No envía mensajes, realiza pagos ni modifica sistemas reales.

  1. Se crea una solicitud.
  2. Las reglas identifican al siguiente responsable.
  3. El equipo acepta o señala una incidencia.
  4. Los avances y avisos siguen el proceso acordado.
  5. Se registra la finalización o el problema.

Se crea una solicitud.

Un caso ilustrativo

Una tarea ficticia se reasigna cuando un técnico indica que no puede acudir. El cliente recibe el cambio tras la confirmación del equipo.

Qué necesitamos confirmar

  • Una fuente de trabajos y una lista del personal.
  • Responsabilidades, horarios y escalados claros.
  • Un canal compatible para actualizar estados.

Las opciones de integración se evalúan antes de incluirlas en la propuesta. Mencionar un proveedor no implica colaboración, certificación ni un conector activo.

Fuera del alcance por defecto

  • No toma decisiones laborales, de seguridad o acceso sin autorización.
  • La optimización de rutas requiere otro alcance.
  • No promete personal de coordinación disponible las 24 horas.

Empieza por algo concreto o conecta más procesos.

Sistemas de gestión de propiedades

Una implantación de gestión de propiedades puede conectar información de propietarios, reservas, limpieza, mantenimiento y comunicaciones. Revisamos primero el software actual para no crear dos fuentes de información contradictorias.

Sistemas para empresas de servicios

Un sistema para empresas de servicios reúne consultas, presupuestos, planificación y finalización en un proceso acordado. Puede dar a oficina y técnicos una visión común de lo aprobado y lo pendiente.

Sistemas para alojamientos

Un sistema para alojamientos puede unir la web, las consultas y la coordinación interna en una implantación definida. Revisamos el software de reservas y los pasos de llegadas, limpieza y mantenimiento.

Implantación y gestión continua

Implantación inicial: presupuesto tras definir el alcance.

Gestión continua: presupuesto independiente cuando se requiera o se elija.

Licencias, mensajería, uso de IA, comisiones de pago y alojamiento solo se incluyen si la propuesta lo indica expresamente.

La propuesta define canales, integraciones, usuarios, migración, entrega y soporte. Esta página describe un enfoque de solución, no funciones ilimitadas.

Preguntas antes de empezar

¿Puede mantenerse el control humano?

Sí. El sistema puede proponer una asignación y esperar confirmación.

¿Hace falta una aplicación nueva?

No siempre. Evaluamos el canal compatible más sencillo para actualizar el trabajo.

¿Se puede conectar a Nidomera?

Primero revisamos las funciones nativas y el plan. Solo proponemos trabajo aparte para necesidades adicionales.

Cuéntanos qué necesitas conectar.

Describe tu proceso con tus propias palabras. No incluyas datos de pacientes, documentos de identidad, datos de pago, contraseñas ni claves API.

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Los paquetes web, las automatizaciones y los sistemas completos son ofertas distintas. Las inclusiones actuales no cambian. Las integraciones adicionales, los costes de proveedores y la gestión continua solo se incluyen cuando figuran en la propuesta.