Salta al contenuto principale

Configurato per il tuo business

Mantenere i lavori di campo in movimento dall'assegnazione al completamento.

DispatchFlow collega le richieste di lavoro con le persone che li effettuano, coordina l'assegnazione, gli aggiornamenti di stato, le comunicazioni dei clienti e le prove di completamento secondo il processo che il vostro team approva.

Discutere questa soluzione

Pacchetti del sito web, implementazioni di automazione e sistemi aziendali completi sono offerte separate. Le inclusioni dei pacchetti esistenti rimangono invariate. Integrazioni aggiuntive, commissioni dei fornitori e gestione continua sono incluse solo quando indicato nella vostra proposta.

dove il lavoro si blocca

Quando i dettagli del lavoro vivono in diverse chat, è difficile vedere chi ha accettato un compito o se una visita è completa. Il flusso di lavoro dà a ogni lavoro uno stato definito e un proprietario responsabile.

Cosa possiamo includere

  • Ricevi le richieste di lavoro concordate.
  • Assegnare o proporre personale secondo le regole approvate.
  • Informare la persona responsabile.
  • Raccogliere i cambiamenti di stato e le prove di completamento concordate.
  • Escalate i posti di lavoro non accettati o ritardati.

Come funziona il processo

Processo illustrativo utilizzando dati fittizi. Non vengono effettuati messaggi, pagamenti o cambiamenti di sistema dal vivo.

  1. Viene creata una richiesta di lavoro.
  2. Le regole di assegnazione identificano la persona responsabile successiva.
  3. Il personale accetta o segnala l'assegnazione.
  4. I progressi e gli aggiornamenti dei clienti seguono il processo concordato.
  5. Viene registrata una compensazione o un'eccezione.

Viene creata una richiesta di lavoro.

Uno scenario illustrativo

Un compito di manutenzione fittizio viene riassegnato dopo un rapporto tecnico che non possono partecipare.

Cosa dobbiamo confermare

  • Una fonte di lavoro concordata e personale roster.
  • Libera responsabilità, orario di lavoro e regole di escalation.
  • Un modo supportato per il personale per fornire aggiornamenti.

Le opzioni di integrazione sono valutate prima di essere incluse nella vostra proposta. Un nome del fornitore non è una pretesa di partnership, certificazione o un connettore live.

Al di fuori dell'ambito di default

  • Nessun lavoro automatico, sicurezza o decisioni di accesso.
  • Nessuna ottimizzazione del routing del veicolo a meno che non sia stata portata separatamente.
  • Nessuna promessa del personale di invio a tutto tondo.

Iniziare più piccolo o collegare più del business.

Sistemi di business per le aziende di servizio

Un sistema di assistenza-business porta l'assunzione, le stime, la pianificazione del lavoro e il completamento in un flusso operativo concordato. Può dare al personale dell'ufficio e ai team di campo la stessa visione di ciò che è stato approvato e ciò che ancora ha bisogno di attenzione.

Siti web e sistemi operativi

Un sistema di ospitalità può portare il sito web della proprietà, il viaggio di inchiesta e il coordinamento del personale in un'implementazione definita.

Impostazione e gestione in corso

Configurazione iniziale: preventivo dopo la definizione dell’ambito.

Gestione continuativa: preventivo separato se necessaria o scelta.

Le licenze di software, la messaggistica, l'uso dell'IA, le spese di pagamento e l'hosting sono incluse solo quando la vostra proposta esplicitamente li include.

La vostra proposta definisce i canali, le integrazioni, gli utenti, la migrazione dei dati, la consegna e le responsabilità di supporto.

Domande prima di iniziare

Può inviare rimanere sotto il controllo umano?

Si', il sistema puo' proporre un incarico e aspettare la conferma.

I lavoratori hanno bisogno di una nuova app mobile?

Non sempre. Valutiamo il canale di aggiornamento più semplice supportato per il processo concordato.

Può connettersi a Nidomera?

Per prima cosa controlliamo le capacità native e la portata del piano. Solo i requisiti aggiuntivi sono proposti come lavoro separato.

Dicci cosa devi connetterti.

Non includere registri del paziente, documenti di identità, dettagli di pagamento, password o chiavi API.

Discutere questa soluzione

Pacchetti del sito web, implementazioni di automazione e sistemi aziendali completi sono offerte separate. Le inclusioni dei pacchetti esistenti rimangono invariate. Integrazioni aggiuntive, commissioni dei fornitori e gestione continua sono incluse solo quando indicato nella vostra proposta.