Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Configure για την επιχείρησή σας

Κρατήστε τις θέσεις εργασίας πεδίου να μετακινούνται από το διορισμό στην ολοκλήρωση.

Το DispatchFlow συνδέει τα αιτήματα εργασίας με τους ανθρώπους που τα εκτελούν. Συντονίζει την ανάθεση, τις ενημερώσεις κατάστασης, τις επικοινωνίες πελατών και τα στοιχεία ολοκλήρωσης σύμφωνα με τη διαδικασία που εγκρίνει η ομάδα σας.

Συζητήστε αυτό το διάλυμα

Τα πακέτα Website, οι υλοποιήσεις αυτοματισμού και τα πλήρη επιχειρησιακά συστήματα είναι ξεχωριστές προσφορές. Οι υπάρχουσες καταχωρήσεις πακέτων παραμένουν αμετάβλητες.

Όπου η δουλειά κολλάει

Όταν οι λεπτομέρειες της εργασίας ζουν σε διάφορες συνομιλίες, είναι δύσκολο να δούμε ποιος δέχτηκε μια εργασία ή αν μια επίσκεψη είναι πλήρης.

Τι μπορούμε να συμπεριλάβουμε

  • Λαμβάνω συμφωνημένες αιτήσεις εργασίας.
  • Διορισμός ή πρόταση προσωπικού σύμφωνα με εγκεκριμένους κανόνες.
  • Ειδοποίησε τον υπεύθυνο.
  • Συλλέξτε τις αλλαγές κατάστασης και συμφωνημένα στοιχεία ολοκλήρωσης.
  • Αποφασίστε απαράδεκτες ή καθυστερημένες δουλειές.

Πώς λειτουργεί η διαδικασία

Δεν γίνονται μηνύματα, πληρωμές ή αλλαγές στο ζωντανό σύστημα.

  1. Δημιουργείται ένα αίτημα εργασίας.
  2. Οι κανόνες ανάθεσης προσδιορίζουν το επόμενο υπεύθυνο πρόσωπο.
  3. Το προσωπικό αποδέχεται ή σηματοδοτεί την αποστολή.
  4. Η πρόοδος και οι ενημερώσεις πελατών ακολουθούν τη συμφωνημένη διαδικασία.
  5. Καταγράφεται η συμπλήρωση ή η εξαίρεση.

Δημιουργείται ένα αίτημα εργασίας.

Ένα ενδεικτικό σενάριο

Μια φανταστική εργασία συντήρησης μετατίθεται μετά από μια έκθεση τεχνικού που δεν μπορούν να παρακολουθήσουν.

Τι πρέπει να επιβεβαιώσουμε

  • Μια συμφωνημένη πηγή εργασίας και το προσωπικό ρόστερ.
  • Καθαρές ευθύνες, ώρες εργασίας και κανόνες κλιμάκωσης.
  • Ένας υποστηριζόμενος τρόπος για το προσωπικό να παρέχει ενημερώσεις.

Οι επιλογές ενσωμάτωσης αξιολογούνται πριν συμπεριληφθούν στην πρότασή σας. Το όνομα του παρόχου δεν είναι απαίτηση συνεργασίας, πιστοποίησης ή live connector.

Εκτός του προεπιλεγμένου πεδίου εφαρμογής

  • Χωρίς αυτόματες αποφάσεις απασχόλησης, ασφάλειας ή πρόσβασης.
  • Καμία βελτιστοποίηση δρομολόγησης του οχήματος εκτός εάν έχει χωριστό πεδίο εφαρμογής.
  • Καμία υπόσχεση για όλο το εικοσιτετράωρο στελέχωση.

Ξεκινήστε μικρότερες ή συνδέστε περισσότερες από την επιχείρηση.

Συστήματα Διαχείρισης Ιδιοκτησιών και Ένταξη

Μια υλοποίηση διαχείρισης ακινήτων μπορεί να συνδέσει τις πληροφορίες ιδιοκτήτη, τον συντονισμό κρατήσεων, τον καθαρισμό, τη συντήρηση και τις επικοινωνίες. Εκτιμούμε το υπάρχον λογισμικό σας πρώτα και χρησιμοποιούμε το κατάλληλο προϊόν ή το πεδίο εφαρμογής ενσωμάτωσης και όχι την οικοδόμηση μιας δεύτερης πηγής αλήθειας.

Set και διαχείριση σε εξέλιξη

Αρχική εγκατάσταση: προσφορά μετά τον καθορισμό του αντικειμένου.

Συνεχής διαχείριση: ξεχωριστή προσφορά όπου απαιτείται ή επιλέγεται.

Οι άδειες λογισμικού, τα μηνύματα, η χρήση AI, οι χρεώσεις παροχής πληρωμών και η φιλοξενία περιλαμβάνονται μόνο όταν η πρότασή σας τις περιλαμβάνει ρητά.

Η πρότασή σας ορίζει τα κανάλια, τις ενοποιήσεις, τους χρήστες, τη μετανάστευση δεδομένων, την παράδοση και την υποστήριξη των ευθυνών.

Προσαρμοσμένα συστήματαΔιαχείριση της στήριξης

Ερωτήσεις πριν ξεκινήσετε

Μπορεί η αποστολή να παραμείνει υπό ανθρώπινο έλεγχο;

Ναι, το σύστημα μπορεί να προτείνει μια αποστολή και να περιμένει για επιβεβαίωση.

Οι εργαζόμενοι χρειάζονται μια νέα εφαρμογή για κινητά;

Αξιολογούμε το απλούστερο υποστηριζόμενο κανάλι ενημέρωσης για τη συμφωνημένη διαδικασία.

Μπορεί να συνδεθεί με το Nidomera;

Πρώτα ελέγχουμε τις εγγενείς δυνατότητες και το πεδίο του σχεδίου. Μόνο πρόσθετες απαιτήσεις προτείνονται ως ξεχωριστή εργασία.

Πες μας τι πρέπει να συνδεθείς.

Περιγράψτε τη διαδικασία σας στην καθημερινή γλώσσα. Μην συμπεριλαμβάνετε αρχεία ασθενών, έγγραφα ταυτότητας, στοιχεία πληρωμής, κωδικούς πρόσβασης ή πλήκτρα API.

Συζητήστε αυτό το διάλυμα

Τα πακέτα Website, οι υλοποιήσεις αυτοματισμού και τα πλήρη επιχειρησιακά συστήματα είναι ξεχωριστές προσφορές. Οι υπάρχουσες καταχωρήσεις πακέτων παραμένουν αμετάβλητες.