Garder les emplois sur le terrain de l'affectation à l'achèvement.
DispatchFlow connecte les demandes de travail avec les personnes qui les effectuent. Il coordonne l'assignation, les mises à jour d'état, les communications avec les clients et les preuves d'achèvement selon le processus approuvé par votre équipe.
Les paquets de sites Web, les implémentations d'automatisation et les systèmes d'affaires complets sont des offres distinctes. Les inclusions de paquets existantes demeurent inchangées. Les intégrations supplémentaires, les frais de fournisseur et la gestion continue ne sont inclus que lorsqu'ils sont indiqués dans votre proposition.
Où le travail est coincé
Lorsque les détails du travail vivent dans plusieurs conversations, il est difficile de voir qui a accepté une tâche ou si une visite est terminée. Le workflow donne à chaque travail un statut défini et un propriétaire responsable.
Ce que nous pouvons inclure
Recevoir les demandes de travail acceptées.
Affecter ou proposer du personnel conformément aux règles approuvées.
Prévenez la personne responsable.
Recueillir les changements de statut et les preuves d'achèvement convenues.
Accélérer les emplois non acceptés ou retardés.
Comment fonctionne le processus
Processus d'illustration utilisant des données fictives. Aucun message, paiement ou changement de système en direct n'est effectué.
Une demande de travail est créée.
Les règles d'affectation identifient la prochaine personne responsable.
Le personnel accepte ou signe l'affectation.
Les progrès et les mises à jour des clients suivent le processus convenu.
L'achèvement ou une exception est enregistré.
Une demande de travail est créée.
Un scénario illustratif
Une tâche de maintenance fictive est réaffectée après un rapport de technicien qu'ils ne peuvent pas assister. Les mises à jour des clients suivent seulement après confirmation du personnel.
Ce que nous devons confirmer
Une source d'emploi convenue et un fichier de personnel.
Des responsabilités claires, des horaires de travail et des règles d'escalade.
Un moyen soutenu pour le personnel de fournir des mises à jour.
Les options d'intégration sont évaluées avant qu'elles ne soient incluses dans votre proposition. Le nom du fournisseur n'est pas une revendication de partenariat, de certification ou de connecteur en direct.
En dehors de la portée par défaut
Aucune décision d'emploi, de sécurité ou d'accès automatique.
Aucune optimisation du routage du véhicule à moins qu'elle n'ait une portée distincte.
Aucun engagement de personnel de coordination disponible en permanence.
Commencer plus petit ou connecter plus de l'entreprise.
Une mise en œuvre de gestion de propriété peut connecter les informations du propriétaire, la coordination de réservation, le nettoyage, la maintenance et les communications. Nous évaluons d'abord votre logiciel existant et utilisons le produit approprié ou la portée d'intégration plutôt que de construire une seconde source de vérité.
Un système de services et d'affaires permet à la clientèle, aux estimations, à la planification des tâches et à l'achèvement d'un processus opérationnel convenu. Il peut donner au personnel de bureau et aux équipes sur le terrain la même vision de ce qui a été approuvé et de ce qui a encore besoin d'attention.
Un système d'accueil peut apporter le site Web de l'établissement, le voyage de demande et la coordination du personnel dans une mise en œuvre définie. Nous évaluons le logiciel de réservation existant et les transferts pratiques autour des arrivées, de l'entretien et de la maintenance.
Configuration et gestion continue
Mise en place initiale : devis après définition du périmètre.
Gestion continue : devis séparé si nécessaire ou choisie.
Les licences logicielles, la messagerie, l'utilisation de l'IA, les frais de paiement-fournisseur et l'hébergement ne sont inclus que lorsque votre proposition les inclut explicitement.
Votre proposition définit les canaux, les intégrations, les utilisateurs, la migration des données, le transfert et les responsabilités de support.
Les paquets de sites Web, les implémentations d'automatisation et les systèmes d'affaires complets sont des offres distinctes. Les inclusions de paquets existantes demeurent inchangées. Les intégrations supplémentaires, les frais de fournisseur et la gestion continue ne sont inclus que lorsqu'ils sont indiqués dans votre proposition.