Συνδέστε το αίτημα, το απόσπασμα και το έργο επί τόπου.
Ένα σύστημα υπηρεσιών-business φέρνει την πρόσληψη των πελατών, τις εκτιμήσεις, τον προγραμματισμό της εργασίας και την ολοκλήρωση σε μια συμφωνημένη ροή λειτουργίας.
Τα πακέτα Website, οι υλοποιήσεις αυτοματισμού και τα πλήρη επιχειρησιακά συστήματα είναι ξεχωριστές προσφορές. Οι υπάρχουσες καταχωρήσεις πακέτων παραμένουν αμετάβλητες.
Όπου η δουλειά κολλάει
Μια κερδισμένη παράθεση μπορεί ακόμη να γίνει ένα χαμένο ραντεβού όταν η παράδοση στον προγραμματισμό εξαρτάται από ένα μήνυμα που αντιγράφεται σωστά.
Τι μπορούμε να συμπεριλάβουμε
Ιστοσελίδα υπηρεσίας ή πύλη έρευνας πελατών όπου απαιτείται.
Προσλήψεις μολύβδου και εγκεκριμένη διαδικασία παρατάσεως.
Προγραμματισμός εργασίας και ανάθεση προσωπικού.
Επικαιροποιήσεις πεδίου και συμφωνημένα στοιχεία ολοκλήρωσης.
Υποστηριζόμενες αποδόσεις τιμολόγησης και παρακολούθηση.
Επικοινωνία πελατών, υποβολή εκθέσεων και κατάρτιση προσωπικού.
Πώς λειτουργεί η διαδικασία
Δεν γίνονται μηνύματα, πληρωμές ή αλλαγές στο ζωντανό σύστημα.
Χαρτογραφήστε τα βήματα της έρευνας προς την ολοκλήρωση.
Προσδιορίστε τις εγκρίσεις τιμολόγησης και τους ρόλους του προσωπικού.
Χτίστε τα συμφωνημένα ταξίδια γραφείου και πεδίου.
Δοκιμές χαμένων ραντεβού, αλλαγές και εξαιρέσεις.
Εκπαιδευόμενο προσωπικό και να συμφωνήσουν σε τρέχουσες τεχνικές ευθύνες.
Χαρτογραφήστε τα βήματα της έρευνας προς την ολοκλήρωση.
Ένα ενδεικτικό σενάριο
Μια αποδεκτή εκτίμηση δείγματος δημιουργεί μια θέση εργασίας για την επιβεβαίωση του προσωπικού και αργότερα ένα αρχείο ολοκλήρωσης για την επανεξέταση τιμολόγησης.
Τι πρέπει να επιβεβαιώσουμε
Ορισμός υπηρεσιών, ρόλοι προσωπικού και κανόνες τιμολόγησης.
Υποστηριζόμενη πρόσβαση σε θέσεις εργασίας και χρηματοπιστωτικό σύστημα.
Ιδιοκτήτης εκμετάλλευσης για αναθέσεις και εξαιρέσεις.
Οι επιλογές ενσωμάτωσης αξιολογούνται πριν συμπεριληφθούν στην πρότασή σας. Το όνομα του παρόχου δεν είναι απαίτηση συνεργασίας, πιστοποίησης ή live connector.
Εκτός του προεπιλεγμένου πεδίου εφαρμογής
Όχι απεριόριστη ERP, εργατικό δυναμικό ή αντικατάσταση μισθοδοσίας.
Δεν υπάρχουν αυτόνομες αποφάσεις ασφάλειας ή απασχόλησης.
Η βελτιστοποίηση της διαδρομής και οι εξειδικευμένες εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας απαιτούν σαφή εμβέλεια.
Ξεκινήστε μικρότερες ή συνδέστε περισσότερες από την επιχείρηση.
Το LeadFlow συνδέει τα μέρη όπου οι πελάτες επικοινωνούν μαζί σας με τους ανθρώπους που είναι υπεύθυνοι για την ανταπόκριση. Διαμορφώνουμε τους κανόνες πρόσληψης, ιδιοκτησίας και παρακολούθησης γύρω από την υπάρχουσα διαδικασία σας, έτσι ώστε μια έρευνα να μην εξαρτάται από κάποιον που θυμάται να το αντιγράψει σε ένα υπολογιστικό φύλλο.
Η QuoteFlow οργανώνει το έργο μεταξύ ενός πελάτη που ζητά μια τιμή και η ομάδα σας στέλνει μια εγκεκριμένη παράθεση. Συγκεντρώνει τις απαιτούμενες πληροφορίες, προετοιμάζει ένα σχέδιο χρησιμοποιώντας συμφωνημένους κανόνες και διατηρεί την έγκριση και την παρακολούθηση ορατή.
InvoiceFlow συνδέει την κατάσταση των τιμολογίων με την παρακολούθηση που η ομάδα σας έχει συμφωνήσει. Μπορεί να εντοπίσει στοιχεία που χρειάζονται προσοχή, προετοιμασία ή αποστολή επιτρεπόμενων υπενθυμίσεων και διαδρομή αμφισβητείται ή ασυνεπής αρχεία στο σωστό πρόσωπο.
ReviewFlow Η διαδικασία χρησιμοποιεί συμφωνημένους κανόνες επιλεξιμότητας και επικοινωνίας, με το προσωπικό να παρακολουθεί τις ανησυχίες και όχι να κρύβει δυσαρεστημένους πελάτες.
Το DocumentFlow βοηθά την ομάδα σας να λαμβάνει έγγραφα ρουτίνας, να εξάγει τα πεδία που έχουν σημασία και να δρομολογήσει το αποτέλεσμα μέσω επικύρωσης πριν αρχειοθετηθεί ή παραδοθεί σε άλλο σύστημα. Αβέβαια δεδομένα παραμένουν ορατά αντί να γίνουν μια απαρατήρητη εγγραφή.
Το DispatchFlow συνδέει τα αιτήματα εργασίας με τους ανθρώπους που τα εκτελούν. Συντονίζει την ανάθεση, τις ενημερώσεις κατάστασης, τις επικοινωνίες πελατών και τα στοιχεία ολοκλήρωσης σύμφωνα με τη διαδικασία που εγκρίνει η ομάδα σας.
Set και διαχείριση σε εξέλιξη
Αρχική εγκατάσταση: προσφορά μετά τον καθορισμό του αντικειμένου.
Συνεχής διαχείριση: ξεχωριστή προσφορά όπου απαιτείται ή επιλέγεται.
Οι άδειες λογισμικού, τα μηνύματα, η χρήση AI, οι χρεώσεις παροχής πληρωμών και η φιλοξενία περιλαμβάνονται μόνο όταν η πρότασή σας τις περιλαμβάνει ρητά.
Η πρότασή σας ορίζει τα κανάλια, τις ενοποιήσεις, τους χρήστες, τη μετανάστευση δεδομένων, την παράδοση και την υποστήριξη των ευθυνών.
Ποιες επιχειρήσεις ταιριάζουν σε αυτή την προσέγγιση;
Η συντήρηση, η εγκατάσταση και άλλες εταιρείες υπηρεσιών που βασίζονται σε ραντεβού είναι παραδείγματα.
Μπορούμε να ξεκινήσουμε μόνο με εισαγωγικά;
Ναι. QuoteFlow μπορεί να παραδοθεί ανεξάρτητα.
Θα χρειαστεί κάθε εργαζόμενος νέο λογισμικό;
Εκτιμούμε τις μεθόδους πρόσβασης και ενημέρωσης πριν αποφασίσουμε ποια διασύνδεση απαιτείται.
Πες μας τι πρέπει να συνδεθείς.
Περιγράψτε τη διαδικασία σας στην καθημερινή γλώσσα. Μην συμπεριλαμβάνετε αρχεία ασθενών, έγγραφα ταυτότητας, στοιχεία πληρωμής, κωδικούς πρόσβασης ή πλήκτρα API.
Τα πακέτα Website, οι υλοποιήσεις αυτοματισμού και τα πλήρη επιχειρησιακά συστήματα είναι ξεχωριστές προσφορές. Οι υπάρχουσες καταχωρήσεις πακέτων παραμένουν αμετάβλητες.