Connectez la demande, le devis et le travail sur le site.
Un système de services et d'affaires permet à la clientèle, aux estimations, à la planification des tâches et à l'achèvement d'un processus opérationnel convenu. Il peut donner au personnel de bureau et aux équipes sur le terrain la même vision de ce qui a été approuvé et de ce qui a encore besoin d'attention.
Les paquets de sites Web, les implémentations d'automatisation et les systèmes d'affaires complets sont des offres distinctes. Les inclusions de paquets existantes demeurent inchangées. Les intégrations supplémentaires, les frais de fournisseur et la gestion continue ne sont inclus que lorsqu'ils sont indiqués dans votre proposition.
Où le travail est coincé
Une offre gagnée peut encore devenir un rendez-vous manqué lorsque le passage à l'horaire dépend d'un message copié correctement.
Ce que nous pouvons inclure
Site Web de service ou portail de demande de renseignements à la clientèle si nécessaire.
Prise de plomb et processus de cotation approuvé.
Programme d'emploi et affectation du personnel.
Mises à jour sur le terrain et preuves d'achèvement convenues.
Aide à la facturation et au suivi.
Communications avec les clients, rapports et formation du personnel.
Comment fonctionne le processus
Processus d'illustration utilisant des données fictives. Aucun message, paiement ou changement de système en direct n'est effectué.
Cartographiez les étapes de l'enquête à l'achèvement.
Définir les approbations de prix et les rôles du personnel.
Construisez le bureau convenu et les voyages sur le terrain.
Testez les rendez-vous manqués, les changements et les exceptions.
Former le personnel et s'entendre sur les responsabilités techniques permanentes.
Cartographiez les étapes de l'enquête à l'achèvement.
Un scénario illustratif
Un échantillon d'estimations acceptées crée un emploi pour la confirmation du personnel, puis un dossier d'achèvement pour l'examen de la facturation.
Ce que nous devons confirmer
Définition des services, rôles du personnel et règles de tarification.
Accès à l'emploi et au système de financement.
Un propriétaire exploitant pour les cessions et les exceptions.
Les options d'intégration sont évaluées avant qu'elles ne soient incluses dans votre proposition. Le nom du fournisseur n'est pas une revendication de partenariat, de certification ou de connecteur en direct.
En dehors de la portée par défaut
Il ne s'agit pas d'une ERP, d'une main-d'oeuvre ou d'un remplacement de la paye illimitée.
Aucune décision autonome en matière de sécurité ou d'emploi.
L'optimisation des itinéraires et les applications mobiles spécialisées exigent une portée explicite.
Commencer plus petit ou connecter plus de l'entreprise.
LeadFlow connecte les endroits où les clients vous contactent avec les personnes responsables de répondre. Nous configureons les règles d'admission, de propriété et de suivi autour de votre processus existant, de sorte qu'une enquête ne dépend pas de quelqu'un se souvenant de le copier dans un tableur.
QuoteFlow organise le travail entre un client demandant un prix et votre équipe envoyant un devis approuvé. Il recueille les informations requises, prépare un avant-projet en utilisant les règles convenues et garde l'approbation et le suivi visibles.
InvoiceFlow relie l'état des factures avec le suivi convenu par votre équipe. Il peut identifier les éléments nécessitant une attention, préparer ou envoyer des rappels autorisés et l'itinéraire des dossiers contestés ou incohérents à la bonne personne.
ReviewFlow organise des commentaires après le service et des invitations appropriées pour laisser un examen. Le processus utilise des règles d'admissibilité et de communication convenues, avec le suivi du personnel pour les préoccupations plutôt que de cacher les clients insatisfaits.
DocumentFlow aide votre équipe à recevoir des documents de routine, à extraire les champs qui comptent et à acheminer le résultat par validation avant qu'il ne soit déposé ou remis à un autre système.
DispatchFlow connecte les demandes de travail avec les personnes qui les effectuent. Il coordonne l'assignation, les mises à jour d'état, les communications avec les clients et les preuves d'achèvement selon le processus approuvé par votre équipe.
Configuration et gestion continue
Mise en place initiale : devis après définition du périmètre.
Gestion continue : devis séparé si nécessaire ou choisie.
Les licences logicielles, la messagerie, l'utilisation de l'IA, les frais de paiement-fournisseur et l'hébergement ne sont inclus que lorsque votre proposition les inclut explicitement.
Votre proposition définit les canaux, les intégrations, les utilisateurs, la migration des données, le transfert et les responsabilités de support.
Les paquets de sites Web, les implémentations d'automatisation et les systèmes d'affaires complets sont des offres distinctes. Les inclusions de paquets existantes demeurent inchangées. Les intégrations supplémentaires, les frais de fournisseur et la gestion continue ne sont inclus que lorsqu'ils sont indiqués dans votre proposition.