Hopp til hovedinnhold

Konfigurert for din virksomhet

Koble forespørselen, sitatet og arbeidet på stedet.

Et service-business-system gir kundeinntak, estimater, jobbplanlegging og ferdigstillelse i en avtalt driftsstrøm. Det kan gi kontorpersonale og feltteam samme syn på det som er godkjent og det som fortsatt trenger oppmerksomhet.

Diskuter denne løsningen

Nettstedspakker, automatiseringsimplementasjoner og komplette forretningssystemer er separate tilbud. Eksisterende pakkeinnkluderinger forblir uendret. Ytterligere integrasjoner, leverandørgebyrer og kontinuerlig ledelse er bare inkludert når det er angitt i forslaget ditt.

Hvor arbeidet blir satt fast

Et vunnet sitat kan fortsatt bli en savnet avtale når avlevering til planlegging avhenger av at en melding blir kopiert riktig.

Hva vi kan inkludere

  • Tjenestenettsted eller kundeforespørselsportal der det er nødvendig.
  • Ledende inntak og godkjent sitatprosess.
  • Arbeidsplanlegging og personaleoppdrag.
  • Feltoppdateringer og godkjente ferdigstillelsesbeviser.
  • Støttet faktureringsavgift og oppfølging.
  • Kundekommunikasjon, rapportering og personaleutdanning.

Hvordan prosessen fungerer

Illustrativ prosess ved bruk av fiktive data. Ingen meldinger, betalinger eller endringer i systemet er gjort.

  1. Kart forespørsel-til-fullføring trinn.
  2. Definer prisgodkjenninger og ansattes roller.
  3. Bygge avtalte kontor- og feltreiser.
  4. Test savnet avtaler, endringer og unntak.
  5. Tog ansatte og avtaler løpende tekniske ansvar.

Kart forespørsel-til-fullføring trinn.

Et illustrativt scenario

En prøve godkjent estimat skaper en jobb for personalebekreftelse og senere en fullføringsrekord for fakturering gjennomgang.

Hva vi trenger for å bekrefte

  • Tjenestedefinisjoner, ansattes roller og prisregler.
  • Støttet tilgang til jobb og finanssystem.
  • En driftseier for oppdrag og unntak.

Integrasjonsalternativer vurderes før de er inkludert i forslaget ditt. Et leverandørnavn er ikke et krav om partnerskap, sertifisering eller en livekontakt.

Utenfor standardområdet

  • Ikke en ubegrenset ERP, arbeidskraft eller lønnserstatning.
  • Ingen autonome beslutninger om sikkerhet eller sysselsetting.
  • Ruteoptimering og spesialiserte mobilapplikasjoner krever eksplisitt omfang.

Start mindre eller koble til mer av virksomheten.

LeadFlow

LeadFlow forbinder de stedene der kundene kontakter deg med de som er ansvarlige for å svare. Vi konfigurerer inntaks-, eier- og oppfølgingsreglene rundt din eksisterende prosess, så en forespørsel avhenger ikke av at noen husker å kopiere det til et regneark.

QuoteFlow

QuoteFlow organiserer arbeidet mellom en kunde som ber om en pris, og teamet ditt sender et godkjent sitat. Det samler nødvendig informasjon, forbereder et utkast ved hjelp av avtalte regler og holder godkjenning og oppfølging synlig.

InvoiceFlow

InvoiceFlow kobler fakturastatus med oppfølgingen teamet ditt har avtalt. Det kan identifisere elementer som trenger oppmerksomhet, forberede eller sende tillatte påminnelser og rute omstridt eller inkonsekvente poster til riktig person.

ReviewFlow

ReviewFlow organiserer tilbakemeldinger etter tjenesten og passende invitasjoner til å forlate en gjennomgang. Prosessen bruker avtalte kvalifikasjons- og kommunikasjonsregler, med personaleoppfølging for bekymringer i stedet for å skjule utilfredse kunder.

DocumentFlow

DocumentFlow hjelper teamet ditt med å motta rutinedokumenter, trekke ut feltene som betyr noe og veier resultatet gjennom validering før det sendes inn eller overføres til et annet system. Uvisse data forblir synlige i stedet for å bli en ubemerket oppføring.

DispatchFlow

DispatchFlow kobler arbeidsforespørsler med de som utfører dem. Den koordinerer tildeling, statusoppdateringer, kundekommunikasjon og fullføringsbevis i henhold til prosessen teamet godkjenner.

Konfigurasjon og kontinuerlig styring

Engangsoppsett: tilbud etter avtalt omfang.

Løpende forvaltning: eget tilbud ved behov eller etter ønske.

Programvarelisenser, meldinger, AI-bruk, betaling-leverandør gebyrer og hosting er bare inkludert når forslaget ditt eksplisitt inkluderer dem.

Ditt forslag definerer kanaler, integrasjoner, brukere, datainnvandring, overlevering og støtteansvar. Denne siden beskriver en løsningstilnærming, ikke en ubegrenset funksjonspakke.

Spørsmål før du starter

Hvilke bedrifter passer til denne tilnærmingen?

Vedlikehold, installasjon og andre avtalebaserte serviceselskaper er eksempler. Passbarhet avhenger av din faktiske prosess.

Kan vi begynne med kun sitater?

Ja. QuoteFlow kan leveres uavhengig.

Trenger alle ansatte ny programvare?

Vi vurderer tilgangs- og oppdateringsmetoder før vi bestemmer hvilke grensesnitt som trengs.

Fortell oss hva du trenger å koble til.

Beskriv prosessen din på hverdagsspråk. Inkluder ikke pasientoppføringer, identitetsdokumenter, betalingsdetaljer, passord eller API-nøkler.

Diskuter denne løsningen

Nettstedspakker, automatiseringsimplementasjoner og komplette forretningssystemer er separate tilbud. Eksisterende pakkeinnkluderinger forblir uendret. Ytterligere integrasjoner, leverandørgebyrer og kontinuerlig ledelse er bare inkludert når det er angitt i forslaget ditt.