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Configuré pour votre entreprise

Rassemblez le voyage des invités et l'administration du restaurant.

Un système de restaurant peut connecter votre site public et votre menu avec des réservations, des flux de commande convenus et les outils de personnel nécessaires pour les gérer. Le projet commence par la façon dont votre restaurant fonctionne réellement, et non par l'obligation de remplacer chaque outil.

Discuter de cette solution

Les paquets de sites Web, les implémentations d'automatisation et les systèmes d'affaires complets sont des offres distinctes. Les inclusions de paquets existantes demeurent inchangées. Les intégrations supplémentaires, les frais de fournisseur et la gestion continue ne sont inclus que lorsqu'ils sont indiqués dans votre proposition.

Où le travail est coincé

Les menus, les demandes de réservation et les messages d'invités peuvent devenir des tâches administratives distinctes. Un système convenu leur donne un parcours client cohérent et un processus de gestion du personnel.

Ce que nous pouvons inclure

  • Site du restaurant et menus modifiables.
  • Demandes de réservation et règles de confirmation convenues.
  • Collecte ou commande à emporter là où c'est prévu.
  • Avis aux clients et administration du personnel.
  • Des flux de travail et des rapports opérationnels choisis.
  • Formation, installation et option de maintenance définie.

Comment fonctionne le processus

Processus d'illustration utilisant des données fictives. Aucun message, paiement ou changement de système en direct n'est effectué.

  1. Carte voyage d'invités et de personnel.
  2. Accepter les réserves, l'ordre et la portée de l'intégration.
  3. Configurez le site et l'administration.
  4. Testez les réservations d'échantillons, les commandes et les exceptions.
  5. Former le personnel et remettre l'opération convenue.

Carte voyage d'invités et de personnel.

Un scénario illustratif

Explorez la démonstration du site Web Mesavora en tant qu'exemple visuel. Il contient du contenu fictif et ne prouve pas que chaque automatisation proposée est en direct.

Voir la démonstration du site Web ↗

Une démonstration montre un voyage possible sur le site Web. La portée du site Web et une mise en œuvre opérationnelle complète sont convenues séparément.

Les fonctionnalités et abonnements des produits existants restent distincts. Nous vérifions les fonctions déjà incluses avant de proposer des travaux supplémentaires.

Mesavora

Ce que nous devons confirmer

  • Contenu du menu, règlement du lieu et personnel responsable.
  • Comptes de réservation et de paiement pris en charge, le cas échéant.
  • Licences de modèles appropriées pour chaque installation.

Les options d'intégration sont évaluées avant qu'elles ne soient incluses dans votre proposition. Le nom du fournisseur n'est pas une revendication de partenariat, de certification ou de connecteur en direct.

En dehors de la portée par défaut

  • Le remplacement des stocks, la comptabilité des stocks et la logistique de livraison ne sont pas des inclusions par défaut.
  • La livraison auto-hostée/client-spécifique reste disponible; aucun modèle d'abonnement SaaS forcé.
  • Le système complet n'est pas automatiquement inclus dans un forfait de restaurant.

Commencer plus petit ou connecter plus de l'entreprise.

BookingFlow

BookingFlow coordonne la communication autour des rendez-vous, des réservations ou des visionnements. Nous configurons les règles autour de votre source de réservation, les responsabilités du personnel et les autorisations des clients, sans assumer que chaque entreprise a besoin d'un nouveau calendrier.

ReceptionFlow

ReceptionFlow fournit un processus de première réponse défini pour les questions courantes. À l'aide de l'information commerciale approuvée, il peut aider à recueillir une demande, expliquer l'étape suivante et transmettre les demandes qui nécessitent l'attention du personnel.

ReviewFlow

ReviewFlow organise des commentaires après le service et des invitations appropriées pour laisser un examen. Le processus utilise des règles d'admissibilité et de communication convenues, avec le suivi du personnel pour les préoccupations plutôt que de cacher les clients insatisfaits.

Configuration et gestion continue

Mise en place initiale : devis après définition du périmètre.

Gestion continue : devis séparé si nécessaire ou choisie.

Les licences logicielles, la messagerie, l'utilisation de l'IA, les frais de paiement-fournisseur et l'hébergement ne sont inclus que lorsque votre proposition les inclut explicitement.

Votre proposition définit les canaux, les intégrations, les utilisateurs, la migration des données, le transfert et les responsabilités de support.

Questions avant de commencer

Devons-nous remplacer notre POS?

Non. Le travail de POS est exclu par défaut ou évalué séparément au besoin.

Pouvons-nous commander uniquement le site web?

Oui. Le travail sur le site Web seulement et un système opérationnel complet restent des choix distincts.

Pouvons-nous le faire fonctionner sur notre propre infrastructure?

Nous pouvons évaluer une installation spécifique au client et convenir qui gère l'hébergement, les mises à jour et le support.

Dites-nous ce que vous devez vous connecter.

N'incluez pas les dossiers du patient, les documents d'identité, les détails de paiement, les mots de passe ou les clés de l'API.

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Les paquets de sites Web, les implémentations d'automatisation et les systèmes d'affaires complets sont des offres distinctes. Les inclusions de paquets existantes demeurent inchangées. Les intégrations supplémentaires, les frais de fournisseur et la gestion continue ne sont inclus que lorsqu'ils sont indiqués dans votre proposition.