Configuré pour votre entreprise
ReceptionFlow fournit un processus de première réponse défini pour les questions courantes. À l'aide de l'information commerciale approuvée, il peut aider à recueillir une demande, expliquer l'étape suivante et transmettre les demandes qui nécessitent l'attention du personnel.
Discuter de cette solutionLes paquets de sites Web, les implémentations d'automatisation et les systèmes d'affaires complets sont des offres distinctes. Les inclusions de paquets existantes demeurent inchangées. Les intégrations supplémentaires, les frais de fournisseur et la gestion continue ne sont inclus que lorsqu'ils sont indiqués dans votre proposition.
Les clients peuvent poser les mêmes questions pratiques sur plusieurs canaux alors que le personnel ne peut pas toujours répondre immédiatement. L'important est de savoir quand une réponse automatisée est appropriée et quand elle ne l'est pas.
Processus d'illustration utilisant des données fictives. Aucun message, paiement ou changement de système en direct n'est effectué.
Un visiteur pose une question.
Un invité fictif s'interroge sur les heures d'ouverture, puis pose une question non étayée qui est remise au personnel.
Les options d'intégration sont évaluées avant qu'elles ne soient incluses dans votre proposition. Le nom du fournisseur n'est pas une revendication de partenariat, de certification ou de connecteur en direct.
Un système de restaurant peut connecter votre site public et votre menu avec des réservations, des flux de commande convenus et les outils de personnel nécessaires pour les gérer. Le projet commence par la façon dont votre restaurant fonctionne réellement, et non par l'obligation de remplacer chaque outil.
Un système d'agence immobilière combine l'expérience de la propriété publique avec le travail qui suit une enquête. Nous couvrons le site Web de l'annonce, l'administration du contenu, la gestion et la coordination de l'affichage autour de votre agence et des outils existants.
Un système de clinique peut combiner un site Web public, un parcours de rendez-vous et des workflows administratifs convenus. Nous commençons par examiner le logiciel que votre équipe utilise déjà, les responsabilités du personnel et l'information dont chaque étape a réellement besoin.
Un système d'accueil peut apporter le site Web de l'établissement, le voyage de demande et la coordination du personnel dans une mise en œuvre définie. Nous évaluons le logiciel de réservation existant et les transferts pratiques autour des arrivées, de l'entretien et de la maintenance.
Mise en place initiale : devis après définition du périmètre.
Gestion continue : devis séparé si nécessaire ou choisie.
Les licences logicielles, la messagerie, l'utilisation de l'IA, les frais de paiement-fournisseur et l'hébergement ne sont inclus que lorsque votre proposition les inclut explicitement.
Votre proposition définit les canaux, les intégrations, les utilisateurs, la migration des données, le transfert et les responsabilités de support.
Non. Les réponses fondées sur des règles peuvent être plus appropriées pour un processus étroit et prévisible.
La réception vocale est un canal évalué séparément, y compris le fournisseur, la divulgation, le transfert et les exigences de coûts.
Non. L'interaction avec le client devrait expliquer clairement l'assistance automatisée et comment joindre le personnel.
N'incluez pas les dossiers du patient, les documents d'identité, les détails de paiement, les mots de passe ou les clés de l'API.
Discuter de cette solutionLes paquets de sites Web, les implémentations d'automatisation et les systèmes d'affaires complets sont des offres distinctes. Les inclusions de paquets existantes demeurent inchangées. Les intégrations supplémentaires, les frais de fournisseur et la gestion continue ne sont inclus que lorsqu'ils sont indiqués dans votre proposition.
