Gør feedback opfølgning konsekvent, ikke selektiv.
ReviewFlow organiserer feedback efter service og passende invitationer til at forlade en gennemgang. Processen bruger aftalte regler for støtteberettigelse og kommunikation, med personale opfølgning for bekymringer i stedet for at skjule utilfredse kunder.
Hjemmeside pakker, automatisering implementeringer og komplette forretningssystemer er separate tilbud. Eksisterende pakke inklusioner forbliver uændret. Yderligere integreringer, udbyder gebyrer og løbende ledelse er kun inkluderet, når angivet i dit forslag.
Hvor arbejdet sidder fast
Feedback er let at glemme efter en travl dag. En konsekvent workflow hjælper dit team spørge på det rigtige tidspunkt og se, hvad der har brug for opmærksomhed uden at opfinde ratings eller filtrering til ros.
Hvad vi kan inkludere
Vælg afsluttede servicebegivenheder fra en aftalt kilde.
Anvend tilladelses-, tids- og frekvensregler.
Send neutral feedback eller gennemse invitationer, hvis det er tilladt.
Ruteanliggender for en ansvarlig medarbejder.
Spor anmodninger og opfølgning handlinger.
Hvordan processen fungerer
Illustrativ proces ved hjælp af fiktive data. Ingen meddelelser, betalinger eller live systemændringer foretages.
En tjeneste er fuldført.
Støtteberettigelse og kommunikationstilladelser kontrolleres.
Der sendes eller udarbejdes en neutral anmodning.
Bekymringer skaber en personaleopfølgningsopgave.
Anmoder status er registreret.
En tjeneste er fuldført.
Et illustrativt scenario
En fiktiv afsluttet service udløser den samme neutrale invitation regel, uanset om kunden tidligere udtrykte tilfredshed.
Hvad vi skal bekræfte
En pålidelig afslutning begivenhed og kommunikation tilladelser.
En personaleproces for kundebekymringer.
Gennemgang af destinationsplatformens regler før lanceringen.
Integration muligheder vurderes, før de er inkluderet i dit forslag. En udbyder navn er ikke en påstand om partnerskab, certificering eller en live-stik.
Uden for standardanvendelsesområdet
Ingen falske, købte eller tilskyndede positive anmeldelser.
Vi inviterer ikke selektivt kun tilfredse kunder til offentlige anmeldelser.
Ingen garanti for ratings, gennemse volumen eller søge placeringer.
Et restaurantsystem kan forbinde din offentlige hjemmeside og menu med reservationer, aftalte bestillingsstrømme og de personaleværktøjer, der er nødvendige for at håndtere dem. Projektet starter med, hvordan din restaurant rent faktisk fungerer, ikke med et krav om at erstatte hvert værktøj.
Et klinik system kan kombinere en offentlig hjemmeside, aftale rejse og aftalte administrative arbejdsgange. Vi starter med at gennemgå den software, dit team allerede bruger, ansvar personale og de oplysninger, hvert trin virkelig har brug for.
En service-business system bringer kundernes indtag, skøn, jobplanlægning og afslutning i en aftalt driftsstrøm. Det kan give kontorpersonale og felthold den samme opfattelse af, hvad der er blevet godkendt, og hvad der stadig har brug for opmærksomhed.
En gæstfrihed system kan bringe ejendommen hjemmeside, undersøgelse rejse og personale koordinering i en defineret implementering. Vi vurderer eksisterende booking software og de praktiske tømmermænd omkring ankomster, husholdning og vedligeholdelse.
Opsætning og løbende forvaltning
Engangsopsætning: tilbud efter aftalt omfang.
Løbende drift: særskilt tilbud, når det kræves eller vælges.
Softwarelicenser, beskeder, AI-brug, betalings-udbyder gebyrer og hosting er kun inkluderet, når dit forslag udtrykkeligt omfatter dem.
Dit forslag definerer kanaler, integration, brugere, data migration, overdragelse og støtte ansvar. Denne side beskriver en løsning tilgang, ikke en ubegrænset feature bundt.
Hjemmeside pakker, automatisering implementeringer og komplette forretningssystemer er separate tilbud. Eksisterende pakke inklusioner forbliver uændret. Yderligere integreringer, udbyder gebyrer og løbende ledelse er kun inkluderet, når angivet i dit forslag.