Tuo B2B:n tilaus- ja back-office-työt yhteen sovittuun järjestelmään.
Tukkujärjestelmä voi yhdistää yritysasiakasportaalin tilausten tarkistamiseen, hinnoitteluun ja luovutuksiin tiimisi tarpeita. Tarkistamme ERP- ja varastoprosessisi ensin, joten projekti tukee olemassa olevaa operatiivista totuuden lähdettä.
Verkkosivupaketit, automaatiot ja kokonaiset liiketoimintajärjestelmät ovat erillisiä tarjouksia. Olemassa olevat pakettien sisällyttäminen pysyy ennallaan. Lisäintegraatiot, palveluntarjoajan maksut ja jatkuva johtaminen sisältyvät ehdotukseen vain silloin, kun se ilmoitetaan ehdotuksessa.
Missä työt jäävät jumiin
Asiakaskohtaiset hinnat ja asiakirjapohjaiset tilaukset tekevät yleiset kassavirrat riittämättömiksi joillekin jakelijoille. Täytäntöönpanossa on säilytettävä kaupallinen valvonta, koska se vähentää paluuta.
Mitä voimme sisällyttää
B2B-katalogi ja asiakaspalvelu.
Sovitut tilikohtaiset hinnoittelu- ja noteeraussäännöt.
Tilauskertymä, validointi ja poikkeustarkistus.
Tuettu ERP, varasto ja täyttymys luovutukset.
Asiakastilauksen tila ja viestintä.
Henkilöstöhallinto, koulutus ja operatiivinen raportointi.
Miten prosessi toimii
Kuvallinen prosessi käyttäen fiktiivisiä tietoja. Viestiä, maksuja tai live-järjestelmän muutoksia ei tehdä.
Tarkastele asiakastyyppejä, hintalähteitä ja tilauskanavia.
Varmista toiminnanohjaus ja varaston rajapinnat.
On pantava täytäntöön sovitut portaali- ja validointivaiheet.
Testaa asiakkaan oikeudet ja hinnoittelu poikkeukset.
Koulutetaan henkilöstöä ja määritellään tukivastuut.
Tarkastele asiakastyyppejä, hintalähteitä ja tilauskanavia.
Kuvaava skenaario
Kuvitellun kaupan asiakas toimittaa tilauksen, joka sisältää ei-toivotun esineen, joka ohjataan henkilöstölle sen sijaan, että korvattaisiin äänettömästi.
Mitä meidän on vahvistettava?
Säilytä luettelo ja asiakkaiden hintatiedot.
Vahvistetut rajapinnat ja sallittu pääsy tietoihin.
Omistaja osake-, hinnoittelu- ja tilauspoikkeuksiin.
Integraatiovaihtoehdot arvioidaan ennen kuin ne sisällytetään ehdotukseen. Tarjoajanimi ei ole väite kumppanuudesta, sertifioinnista tai live-liittimestä.
Oletusalueen ulkopuolella
Ei universaalia ERP-liitinlupausta.
Kirjanpidon tai varastonpitäjän korvaamista oletusarvoisesti ei korvata.
Monipuolinen hinnoittelu, moniohjelmistologiikka ja asiakirjojen siirtäminen edellyttävät nimenomaista sisällyttämistä.
Aloita pienempi tai yhdistää enemmän liiketoimintaa.
LeadFlow yhdistää paikat, joissa asiakkaat ottavat yhteyttä vastaajista vastaaviin ihmisiin. Määrittelemme sisäänotto-, omistus- ja seurantasäännöt nykyisen prosessisi ympärille, joten tutkimus ei riipu siitä, että joku muistaa kopioida sen laskentataulukkoon.
QuoteFlow järjestää työn asiakkaan kanssa pyytämällä hintaa ja tiimisi lähettämällä hyväksytyn tarjouksen. Se kerää tarvittavat tiedot, laatii luonnoksen sovittujen sääntöjen mukaisesti ja pitää hyväksynnän ja seurannan näkyvissä.
OrderFlow tuo saapuvat tilaustiedot hallittuun prosessiin. Määrittelemme, miten kohteet, määrät, asiakkaan tiedot ja poikkeukset tarkastetaan ennen kuin hyväksytty tilaus luovutetaan myymälällesi, ERP:lle tai täyttymistyökalulle.
InvoiceFlow yhdistää laskujen tilan tiimisi hyväksymään seurantaan. Se voi tunnistaa kohteita, jotka tarvitsevat huomiota, valmistella tai lähettää sallittuja muistutuksia ja reittikiistallisia tai epäjohdonmukaisia tietueita oikealle henkilölle.
SupportFlow koordinoi sitä, miten pyynnöt tulevat tukiprosessiin, joka käsittelee ne ja mitä tapahtuu seuraavaksi. Se voi yhdistää sovitut kanavat, ehdottaa kategoriaa, laatia luonnoksen ja laajentaa pyyntöjä, jotka tarvitsevat harkintaa.
DocumentFlow auttaa tiimiäsi vastaanottamaan rutiinidokumentteja, poimimaan tärkeitä kenttiä ja ohjaamaan tulosta validoimalla ennen kuin se arkistoidaan tai luovutetaan toiselle järjestelmälle. Tietämättömät tiedot pysyvät näkyvissä sen sijaan, että niistä tulisi huomaamaton tietue.
Perustaminen ja jatkuva hallinnointi
Kertaluonteinen käyttöönotto: tarjous sovitun laajuuden perusteella.
Jatkuva ylläpito: erillinen tarjous tarvittaessa tai valinnan mukaan.
Ohjelmistolisenssit, viestit, tekoälyn käyttö, maksupalveluntarjoajan maksut ja hosting ovat mukana vain silloin, kun ehdotus sisältää ne erikseen.
Ehdotuksessasi määritellään kanavat, integraatiot, käyttäjät, tiedon siirtyminen, luovutus ja tukivastuut. Tämä sivu kuvaa ratkaisu lähestymistapa, ei rajoittamaton ominaisuus nippu.
Verkkosivupaketit, automaatiot ja kokonaiset liiketoimintajärjestelmät ovat erillisiä tarjouksia. Olemassa olevat pakettien sisällyttäminen pysyy ennallaan. Lisäintegraatiot, palveluntarjoajan maksut ja jatkuva johtaminen sisältyvät ehdotukseen vain silloin, kun se ilmoitetaan ehdotuksessa.