Ta med B2B-beställning och backoffice-arbete i ett överenskommet system.
Ett grossistsystem kan kombinera en affärskundportal med orderkontroller, prissättningsregler och handoffs ditt team behöver. Vi granskar din ERP och lagerprocesser först så projektet stöder den befintliga operativa källan till sanning.
Webbplatspaket, automationsimplementeringar och kompletta affärssystem är separata erbjudanden. Befintliga paketinkluderingar förblir oförändrade. Ytterligare integrationer, leverantörsavgifter och löpande förvaltning ingår endast när det anges i ditt förslag.
Där arbetet fastnar
Kundspecifika priser och dokumentbaserade order gör generiska kassaflöden otillräckliga för vissa distributörer. Genomförandet måste bevara kommersiella kontroller eftersom det minskar återinträde.
Vad vi kan inkludera
B2B katalog och kundåtkomst.
Godkända kontospecifika prissättnings- och citationsregler.
Orderingång, validering och undantagsgranskning.
Stöds ERP, lager och fullgörande handoffs.
Kundens orderstatus och kommunikation.
Personaladministration, utbildning och operativ rapportering.
Hur processen fungerar
Illustrativ process med hjälp av fiktiva data. Inga meddelanden, betalningar eller levande systemförändringar görs.
Granska kundtyper, priskällor och orderkanaler.
Verifiera ERP och lagergränssnitt.
Genomföra de överenskomna portal- och valideringsstegen.
Testa kundbehörigheter och prissättning undantag.
Tågpersonal och definiera supportansvar.
Granska kundtyper, priskällor och orderkanaler.
Ett illustrativt scenario
En fiktiv handelskund skickar in en beställning som innehåller ett otillgängligt objekt, som dirigeras till personal snarare än att tyst ersättas.
Vad vi behöver för att bekräfta
Behållen katalog och kundprisinformation.
Bekräftade gränssnitt och tillåten dataåtkomst.
En ägare för aktier, prissättning och order undantag.
Integrationsalternativ bedöms innan de ingår i ditt förslag. Ett leverantörsnamn är inte ett krav på partnerskap, certifiering eller en levande kontakt.
Utanför standardomfattningen
Inget universellt ERP-kontaktlöfte.
Ingen ersättning av redovisnings- eller lagermyndigheten som standard.
Komplex prissättning, flerlagerslogik och dokumentmigration kräver explicit inkludering.
LeadFlow ansluter de platser där kunder kontaktar dig med de personer som ansvarar för att svara. Vi konfigurerar intag, ägande och uppföljningsregler kring din befintliga process, så en förfrågan beror inte på någon som kommer ihåg att kopiera den till ett kalkylblad.
QuoteFlow organiserar arbetet mellan en kund som ber om ett pris och ditt team skickar ett godkänt citat. Det samlar in nödvändig information, förbereder ett utkast med överenskomna regler och håller godkännande och uppföljning synlig.
OrderFlow ger inkommande orderinformation till en kontrollerad process. Vi definierar hur objekt, kvantiteter, kunduppgifter och undantag kontrolleras innan en godkänd order lämnas till din butik, ERP eller uppfyllelse verktyg.
InvoiceFlow ansluter status för fakturor med uppföljningen ditt team har kommit överens om. Det kan identifiera objekt som behöver uppmärksamhet, förbereda eller skicka tillåtna påminnelser och rutt omtvistade eller inkonsekventa register till rätt person.
SupportFlow koordinerar hur förfrågningar går in i din supportprocess, som hanterar dem och vad som händer nästa. Det kan ansluta överenskomna kanaler, föreslå en kategori, förbereda ett utkast och eskalera förfrågningar som behöver dom.
DocumentFlow hjälper ditt team att få rutindokument, extrahera de fält som spelar roll och dirigera resultatet genom validering innan det lämnas in eller överlämnas till ett annat system. Osäkra data är fortfarande synliga istället för att bli en obemärkt rekord.
Setup och pågående management
Engångsinstallation: offert efter överenskommen omfattning.
Löpande förvaltning: separat offert när det behövs eller väljs.
Programvarulicenser, meddelanden, AI-användning, betalningsleverantörsavgifter och hosting ingår endast när ditt förslag uttryckligen inkluderar dem.
Ditt förslag definierar kanaler, integrationer, användare, datamigration, överlämnande och supportansvar. Denna sida beskriver en lösningsmetod, inte ett obegränsat funktionspaket.
Webbplatspaket, automationsimplementeringar och kompletta affärssystem är separata erbjudanden. Befintliga paketinkluderingar förblir oförändrade. Ytterligare integrationer, leverantörsavgifter och löpande förvaltning ingår endast när det anges i ditt förslag.