Hoppa till huvudinnehåll

Konfigurerad för ditt företag

Ta med B2B-beställning och backoffice-arbete i ett överenskommet system.

Ett grossistsystem kan kombinera en affärskundportal med orderkontroller, prissättningsregler och handoffs ditt team behöver. Vi granskar din ERP och lagerprocesser först så projektet stöder den befintliga operativa källan till sanning.

Diskutera denna lösning

Webbplatspaket, automationsimplementeringar och kompletta affärssystem är separata erbjudanden. Befintliga paketinkluderingar förblir oförändrade. Ytterligare integrationer, leverantörsavgifter och löpande förvaltning ingår endast när det anges i ditt förslag.

Där arbetet fastnar

Kundspecifika priser och dokumentbaserade order gör generiska kassaflöden otillräckliga för vissa distributörer. Genomförandet måste bevara kommersiella kontroller eftersom det minskar återinträde.

Vad vi kan inkludera

  • B2B katalog och kundåtkomst.
  • Godkända kontospecifika prissättnings- och citationsregler.
  • Orderingång, validering och undantagsgranskning.
  • Stöds ERP, lager och fullgörande handoffs.
  • Kundens orderstatus och kommunikation.
  • Personaladministration, utbildning och operativ rapportering.

Hur processen fungerar

Illustrativ process med hjälp av fiktiva data. Inga meddelanden, betalningar eller levande systemförändringar görs.

  1. Granska kundtyper, priskällor och orderkanaler.
  2. Verifiera ERP och lagergränssnitt.
  3. Genomföra de överenskomna portal- och valideringsstegen.
  4. Testa kundbehörigheter och prissättning undantag.
  5. Tågpersonal och definiera supportansvar.

Granska kundtyper, priskällor och orderkanaler.

Ett illustrativt scenario

En fiktiv handelskund skickar in en beställning som innehåller ett otillgängligt objekt, som dirigeras till personal snarare än att tyst ersättas.

Vad vi behöver för att bekräfta

  • Behållen katalog och kundprisinformation.
  • Bekräftade gränssnitt och tillåten dataåtkomst.
  • En ägare för aktier, prissättning och order undantag.

Integrationsalternativ bedöms innan de ingår i ditt förslag. Ett leverantörsnamn är inte ett krav på partnerskap, certifiering eller en levande kontakt.

Utanför standardomfattningen

  • Inget universellt ERP-kontaktlöfte.
  • Ingen ersättning av redovisnings- eller lagermyndigheten som standard.
  • Komplex prissättning, flerlagerslogik och dokumentmigration kräver explicit inkludering.

Börja mindre eller ansluta mer av verksamheten.

LeadFlow

LeadFlow ansluter de platser där kunder kontaktar dig med de personer som ansvarar för att svara. Vi konfigurerar intag, ägande och uppföljningsregler kring din befintliga process, så en förfrågan beror inte på någon som kommer ihåg att kopiera den till ett kalkylblad.

QuoteFlow

QuoteFlow organiserar arbetet mellan en kund som ber om ett pris och ditt team skickar ett godkänt citat. Det samlar in nödvändig information, förbereder ett utkast med överenskomna regler och håller godkännande och uppföljning synlig.

OrderFlow

OrderFlow ger inkommande orderinformation till en kontrollerad process. Vi definierar hur objekt, kvantiteter, kunduppgifter och undantag kontrolleras innan en godkänd order lämnas till din butik, ERP eller uppfyllelse verktyg.

InvoiceFlow

InvoiceFlow ansluter status för fakturor med uppföljningen ditt team har kommit överens om. Det kan identifiera objekt som behöver uppmärksamhet, förbereda eller skicka tillåtna påminnelser och rutt omtvistade eller inkonsekventa register till rätt person.

SupportFlow

SupportFlow koordinerar hur förfrågningar går in i din supportprocess, som hanterar dem och vad som händer nästa. Det kan ansluta överenskomna kanaler, föreslå en kategori, förbereda ett utkast och eskalera förfrågningar som behöver dom.

DocumentFlow

DocumentFlow hjälper ditt team att få rutindokument, extrahera de fält som spelar roll och dirigera resultatet genom validering innan det lämnas in eller överlämnas till ett annat system. Osäkra data är fortfarande synliga istället för att bli en obemärkt rekord.

Setup och pågående management

Engångsinstallation: offert efter överenskommen omfattning.

Löpande förvaltning: separat offert när det behövs eller väljs.

Programvarulicenser, meddelanden, AI-användning, betalningsleverantörsavgifter och hosting ingår endast när ditt förslag uttryckligen inkluderar dem.

Ditt förslag definierar kanaler, integrationer, användare, datamigration, överlämnande och supportansvar. Denna sida beskriver en lösningsmetod, inte ett obegränsat funktionspaket.

Frågor innan du börjar

Måste vi ersätta vår ERP?

Vi bedömer först om en stödd portal och integration kan fungera med den.

Kan olika kunder se olika priser?

Det kan omfattas av en godkänd priskälla och testade behörigheter.

Kan vi automatisera e-postorder innan vi bygger en portal?

OrderFlow kan vara ett fristående första projekt.

Berätta vad du behöver för att ansluta.

Beskriv din process i vardagsspråket. Inkludera inte patientjournaler, identitetshandlingar, betalningsuppgifter, lösenord eller API-nycklar.

Diskutera denna lösning

Webbplatspaket, automationsimplementeringar och kompletta affärssystem är separata erbjudanden. Befintliga paketinkluderingar förblir oförändrade. Ytterligare integrationer, leverantörsavgifter och löpande förvaltning ingår endast när det anges i ditt förslag.