Φέρτε B2B παραγγελία και back-office εργασία σε ένα συμφωνημένο σύστημα.
Ένα σύστημα χονδρικής μπορεί να συνδυάσει μια επιχειρηματική πύλη πελατών με τους ελέγχους παραγγελιών, τους κανόνες τιμολόγησης και διανέμει τις ανάγκες της ομάδας σας.
Τα πακέτα Website, οι υλοποιήσεις αυτοματισμού και τα πλήρη επιχειρησιακά συστήματα είναι ξεχωριστές προσφορές. Οι υπάρχουσες καταχωρήσεις πακέτων παραμένουν αμετάβλητες.
Όπου η δουλειά κολλάει
Οι συγκεκριμένες τιμές πελατών και οι εντολές βάσει εγγράφων καθιστούν τις ροές γενικών ελέγχων ανεπαρκείς για ορισμένους διανομείς. Η εφαρμογή πρέπει να διατηρήσει τους εμπορικούς ελέγχους καθώς μειώνει την επανείσοδο.
Τι μπορούμε να συμπεριλάβουμε
Κατάλογος B2B και πρόσβαση στον πελάτη.
Συμφωνημένοι κανόνες τιμολόγησης και τιμολόγησης.
Παραγγελία πρόσληψης, επικύρωσης και αναθεώρησης εξαιρέσεων.
Υποστηριζόμενες διανομές ERP, μετοχών και εκπλήρωσης.
Κατάσταση παραγγελίας πελατών και επικοινωνία.
Διοίκηση του προσωπικού, εκπαίδευση και επιχειρησιακές εκθέσεις.
Πώς λειτουργεί η διαδικασία
Δεν γίνονται μηνύματα, πληρωμές ή αλλαγές στο ζωντανό σύστημα.
Εξετάστε τους τύπους πελατών, τις πηγές τιμών και τα κανάλια παραγγελίας.
Επαλήθευση ERP και διεπαφές απογραφής.
Εφαρμογή της συμφωνηθείσας πύλης και των βημάτων επικύρωσης.
Δοκιμές αδειών πελατών και εξαιρέσεις τιμολόγησης.
Το προσωπικό της αμαξοστοιχίας και ο καθορισμός αρμοδιοτήτων υποστήριξης.
Εξετάστε τους τύπους πελατών, τις πηγές τιμών και τα κανάλια παραγγελίας.
Ένα ενδεικτικό σενάριο
Ένας φανταστικός εμπορικός πελάτης υποβάλλει μια εντολή που περιέχει ένα μη διαθέσιμο στοιχείο, το οποίο δρομολογείται στο προσωπικό αντί να υποκαθιστά σιωπηρά.
Τι πρέπει να επιβεβαιώσουμε
Διατηρημένος κατάλογος και πληροφορίες τιμών πελατών.
Επιβεβαιωμένες διεπαφές και επιτρεπόμενη πρόσβαση δεδομένων.
Ιδιοκτήτης μετοχών, τιμών και παραγγελιών.
Οι επιλογές ενσωμάτωσης αξιολογούνται πριν συμπεριληφθούν στην πρότασή σας. Το όνομα του παρόχου δεν είναι απαίτηση συνεργασίας, πιστοποίησης ή live connector.
Εκτός του προεπιλεγμένου πεδίου εφαρμογής
Καμία καθολική υπόσχεση σύνδεσης ERP.
Καμία εκ των προτέρων αντικατάσταση της λογιστικής ή της αρχής απογραφής.
Οι περίπλοκες τιμές, η λογική πολλαπλών κτηρίων και η μετανάστευση εγγράφων απαιτούν ρητή ένταξη.
Ξεκινήστε μικρότερες ή συνδέστε περισσότερες από την επιχείρηση.
Το LeadFlow συνδέει τα μέρη όπου οι πελάτες επικοινωνούν μαζί σας με τους ανθρώπους που είναι υπεύθυνοι για την ανταπόκριση. Διαμορφώνουμε τους κανόνες πρόσληψης, ιδιοκτησίας και παρακολούθησης γύρω από την υπάρχουσα διαδικασία σας, έτσι ώστε μια έρευνα να μην εξαρτάται από κάποιον που θυμάται να το αντιγράψει σε ένα υπολογιστικό φύλλο.
Η QuoteFlow οργανώνει το έργο μεταξύ ενός πελάτη που ζητά μια τιμή και η ομάδα σας στέλνει μια εγκεκριμένη παράθεση. Συγκεντρώνει τις απαιτούμενες πληροφορίες, προετοιμάζει ένα σχέδιο χρησιμοποιώντας συμφωνημένους κανόνες και διατηρεί την έγκριση και την παρακολούθηση ορατή.
Το OrderFlow φέρνει τις εισερχόμενες πληροφορίες παραγγελίας σε μια ελεγχόμενη διαδικασία. Καθορίζουμε πώς ελέγχονται τα στοιχεία, οι ποσότητες, οι λεπτομέρειες πελατών και οι εξαιρέσεις πριν από μια εγκεκριμένη εντολή παραδοθεί στο κατάστημά σας, το ERP ή το εργαλείο εκπλήρωσης.
InvoiceFlow συνδέει την κατάσταση των τιμολογίων με την παρακολούθηση που η ομάδα σας έχει συμφωνήσει. Μπορεί να εντοπίσει στοιχεία που χρειάζονται προσοχή, προετοιμασία ή αποστολή επιτρεπόμενων υπενθυμίσεων και διαδρομή αμφισβητείται ή ασυνεπής αρχεία στο σωστό πρόσωπο.
Το SupportFlow συντονίζει πώς οι αιτήσεις εισάγουν τη διαδικασία υποστήριξής σας, ποιος τις χειρίζεται και τι συμβαίνει στη συνέχεια. Μπορεί να συνδέσει συμφωνημένα κανάλια, να προτείνει μια κατηγορία, να προετοιμάσει ένα προσχέδιο και να κλιμακώσει τα αιτήματα που χρειάζονται κρίση.
Το DocumentFlow βοηθά την ομάδα σας να λαμβάνει έγγραφα ρουτίνας, να εξάγει τα πεδία που έχουν σημασία και να δρομολογήσει το αποτέλεσμα μέσω επικύρωσης πριν αρχειοθετηθεί ή παραδοθεί σε άλλο σύστημα. Αβέβαια δεδομένα παραμένουν ορατά αντί να γίνουν μια απαρατήρητη εγγραφή.
Set και διαχείριση σε εξέλιξη
Αρχική εγκατάσταση: προσφορά μετά τον καθορισμό του αντικειμένου.
Συνεχής διαχείριση: ξεχωριστή προσφορά όπου απαιτείται ή επιλέγεται.
Οι άδειες λογισμικού, τα μηνύματα, η χρήση AI, οι χρεώσεις παροχής πληρωμών και η φιλοξενία περιλαμβάνονται μόνο όταν η πρότασή σας τις περιλαμβάνει ρητά.
Η πρότασή σας ορίζει τα κανάλια, τις ενοποιήσεις, τους χρήστες, τη μετανάστευση δεδομένων, την παράδοση και την υποστήριξη των ευθυνών.
Πρώτα αξιολογούμε αν μια υποστηριζόμενη πύλη και ολοκλήρωση μπορεί να λειτουργήσει με αυτήν.
Μπορούν οι διαφορετικοί πελάτες να δουν διαφορετικές τιμές;
Αυτό μπορεί να επεκταθεί με τη χρήση εγκεκριμένης πηγής τιμών και δοκιμασμένων αδειών.
Μπορούμε να αυτοματοποιήσουμε εντολές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από την κατασκευή μιας πύλης;
Ναι. OrderFlow μπορεί να είναι ένα αυτόνομο πρώτο έργο.
Πες μας τι πρέπει να συνδεθείς.
Περιγράψτε τη διαδικασία σας στην καθημερινή γλώσσα. Μην συμπεριλαμβάνετε αρχεία ασθενών, έγγραφα ταυτότητας, στοιχεία πληρωμής, κωδικούς πρόσβασης ή πλήκτρα API.
Τα πακέτα Website, οι υλοποιήσεις αυτοματισμού και τα πλήρη επιχειρησιακά συστήματα είναι ξεχωριστές προσφορές. Οι υπάρχουσες καταχωρήσεις πακέτων παραμένουν αμετάβλητες.