Traga o B2B encomendando e back-office trabalho em um sistema acordado.
Um sistema grossista pode combinar um portal de clientes empresariais com as verificações de encomendas, as regras de preços e a entrega das necessidades da sua equipa. Analisamos primeiro o seu ERP e os processos de stock para que o projecto apoie a fonte operacional existente da verdade.
Pacotes de sites, implementações de automação e sistemas de negócios completos são ofertas separadas. Inclusões de pacotes existentes permanecem inalteradas. Integrações adicionais, taxas de provedor e gestão contínuo são incluídas apenas quando indicado em sua proposta.
Onde o trabalho fica preso
Preços específicos do cliente e pedidos baseados em documentos tornam os fluxos genéricos de checkout insuficientes para alguns distribuidores. A implementação deve preservar os controles comerciais, uma vez que reduz a reentrada.
O que podemos incluir
Catálogo B2B e acesso ao cliente.
Regras de preços e de cotação específicas da conta acordadas.
Ingestão de pedidos, validação e revisão de exceção.
Suporte ERP, stock e entrega de cumprimento.
Situação da ordem do cliente e comunicação.
Administração do pessoal, formação e relatórios operacionais.
Como funciona o processo
Processo ilustrativo usando dados fictícios. Não são feitas mensagens, pagamentos ou alterações no sistema ao vivo.
Reveja tipos de clientes, fontes de preço e canais de pedidos.
Verifique as interfaces ERP e inventário.
Aplicar o portal acordado e as etapas de validação.
Teste as permissões do cliente e exceções de preços.
O pessoal do comboio e definir as responsabilidades de apoio.
Reveja tipos de clientes, fontes de preço e canais de pedidos.
Um cenário ilustrativo
Um cliente comercial fictício apresenta uma ordem contendo um item indisponível, que é encaminhado para o pessoal em vez de silenciosamente substituído.
O que precisamos de confirmar
Mantido catálogo e informações de preço do cliente.
Interfaces confirmadas e acesso permitido aos dados.
Um proprietário para ações, preços e exceções de ordem.
As opções de integração são avaliadas antes de serem incluídas na sua proposta. Um nome de provedor não é uma reivindicação de parceria, certificação ou um conector ao vivo.
Fora do âmbito por omissão
Nenhuma promessa universal de conector ERP.
Nenhuma substituição da autoridade contabilística ou do inventário por defeito.
Preços complexos, lógica multi-warehouse e migração de documentos exigem inclusão explícita.
LeadFlow conecta os locais onde os clientes entram em contacto com as pessoas responsáveis pela resposta. Nós configuramos as regras de entrada, propriedade e seguimento em torno de seu processo existente, então uma pergunta não depende de alguém que se lembre de copiá-lo em uma planilha.
QuoteFlow organiza o trabalho entre um cliente pedindo um preço e sua equipa enviando uma cotação aprovada. Coleta informações necessárias, prepara um rascunho usando regras acordadas e mantém a aprovação e acompanhamento visíveis.
OrderFlow traz informações de ordem de entrada em um processo controlado. Definimos como itens, quantidades, detalhes do cliente e exceções são verificados antes de uma ordem aprovada é entregue à sua loja, ERP ou ferramenta de realização.
InvoiceFlow conecta o status das faturas com o acompanhamento que sua equipa concordou. Ele pode identificar itens que precisam de atenção, preparar ou enviar lembretes permitidos e encaminhar registros disputados ou inconsistentes para a pessoa certa.
SupportFlow coordena como as requisições entram em seu processo de suporte, quem lida com elas e o que acontece em seguida. Ele pode conectar canais acordados, sugerir uma categoria, preparar um rascunho e aumentar as requisições que precisam de julgamento.
DocumentFlow ajuda sua equipa a receber documentos de rotina, extrair os campos que importam e encaminhar o resultado através da validação antes de ser arquivado ou entregue a outro sistema. Dados incertos permanecem visíveis em vez de se tornar um registro despercebido.
Configuração e gestão contínua
Implementação inicial: orçamento após definição do âmbito.
Gestão contínua: orçamento separado quando necessária ou escolhida.
Licenças de software, mensagens, uso de IA, despesas de pagamento-fornecedor e hospedagem só são incluídas quando sua proposta explicitamente inclui-los.
Sua proposta define os canais, integrações, utilizadores, migração de dados, transferência e responsabilidades de suporte. Esta página descreve uma abordagem de solução, não um pacote de recursos ilimitado.
Pacotes de sites, implementações de automação e sistemas de negócios completos são ofertas separadas. Inclusões de pacotes existentes permanecem inalteradas. Integrações adicionais, taxas de provedor e gestão contínuo são incluídas apenas quando indicado em sua proposta.