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Configurado para o seu negócio

Traga o B2B encomendando e back-office trabalho em um sistema acordado.

Um sistema grossista pode combinar um portal de clientes empresariais com as verificações de encomendas, as regras de preços e a entrega das necessidades da sua equipa. Analisamos primeiro o seu ERP e os processos de stock para que o projecto apoie a fonte operacional existente da verdade.

Discuta esta solução

Pacotes de sites, implementações de automação e sistemas de negócios completos são ofertas separadas. Inclusões de pacotes existentes permanecem inalteradas. Integrações adicionais, taxas de provedor e gestão contínuo são incluídas apenas quando indicado em sua proposta.

Onde o trabalho fica preso

Preços específicos do cliente e pedidos baseados em documentos tornam os fluxos genéricos de checkout insuficientes para alguns distribuidores. A implementação deve preservar os controles comerciais, uma vez que reduz a reentrada.

O que podemos incluir

  • Catálogo B2B e acesso ao cliente.
  • Regras de preços e de cotação específicas da conta acordadas.
  • Ingestão de pedidos, validação e revisão de exceção.
  • Suporte ERP, stock e entrega de cumprimento.
  • Situação da ordem do cliente e comunicação.
  • Administração do pessoal, formação e relatórios operacionais.

Como funciona o processo

Processo ilustrativo usando dados fictícios. Não são feitas mensagens, pagamentos ou alterações no sistema ao vivo.

  1. Reveja tipos de clientes, fontes de preço e canais de pedidos.
  2. Verifique as interfaces ERP e inventário.
  3. Aplicar o portal acordado e as etapas de validação.
  4. Teste as permissões do cliente e exceções de preços.
  5. O pessoal do comboio e definir as responsabilidades de apoio.

Reveja tipos de clientes, fontes de preço e canais de pedidos.

Um cenário ilustrativo

Um cliente comercial fictício apresenta uma ordem contendo um item indisponível, que é encaminhado para o pessoal em vez de silenciosamente substituído.

O que precisamos de confirmar

  • Mantido catálogo e informações de preço do cliente.
  • Interfaces confirmadas e acesso permitido aos dados.
  • Um proprietário para ações, preços e exceções de ordem.

As opções de integração são avaliadas antes de serem incluídas na sua proposta. Um nome de provedor não é uma reivindicação de parceria, certificação ou um conector ao vivo.

Fora do âmbito por omissão

  • Nenhuma promessa universal de conector ERP.
  • Nenhuma substituição da autoridade contabilística ou do inventário por defeito.
  • Preços complexos, lógica multi-warehouse e migração de documentos exigem inclusão explícita.

Comece menor ou conecte mais do negócio.

LeadFlow

LeadFlow conecta os locais onde os clientes entram em contacto com as pessoas responsáveis pela resposta. Nós configuramos as regras de entrada, propriedade e seguimento em torno de seu processo existente, então uma pergunta não depende de alguém que se lembre de copiá-lo em uma planilha.

QuoteFlow

QuoteFlow organiza o trabalho entre um cliente pedindo um preço e sua equipa enviando uma cotação aprovada. Coleta informações necessárias, prepara um rascunho usando regras acordadas e mantém a aprovação e acompanhamento visíveis.

OrderFlow

OrderFlow traz informações de ordem de entrada em um processo controlado. Definimos como itens, quantidades, detalhes do cliente e exceções são verificados antes de uma ordem aprovada é entregue à sua loja, ERP ou ferramenta de realização.

InvoiceFlow

InvoiceFlow conecta o status das faturas com o acompanhamento que sua equipa concordou. Ele pode identificar itens que precisam de atenção, preparar ou enviar lembretes permitidos e encaminhar registros disputados ou inconsistentes para a pessoa certa.

SupportFlow

SupportFlow coordena como as requisições entram em seu processo de suporte, quem lida com elas e o que acontece em seguida. Ele pode conectar canais acordados, sugerir uma categoria, preparar um rascunho e aumentar as requisições que precisam de julgamento.

DocumentFlow

DocumentFlow ajuda sua equipa a receber documentos de rotina, extrair os campos que importam e encaminhar o resultado através da validação antes de ser arquivado ou entregue a outro sistema. Dados incertos permanecem visíveis em vez de se tornar um registro despercebido.

Configuração e gestão contínua

Implementação inicial: orçamento após definição do âmbito.

Gestão contínua: orçamento separado quando necessária ou escolhida.

Licenças de software, mensagens, uso de IA, despesas de pagamento-fornecedor e hospedagem só são incluídas quando sua proposta explicitamente inclui-los.

Sua proposta define os canais, integrações, utilizadores, migração de dados, transferência e responsabilidades de suporte. Esta página descreve uma abordagem de solução, não um pacote de recursos ilimitado.

Perguntas antes de começar

Temos de substituir o nosso ERP?

Não. Primeiro avaliamos se um portal e integração apoiados podem trabalhar com ele.

Os diferentes clientes podem ver preços diferentes?

Isso pode ser escopo usando uma fonte de preço aprovada e permissões testadas.

Podemos automatizar pedidos de email antes de construir um portal?

Sim. OrderFlow pode ser um primeiro projeto autônomo.

Diz-nos o que precisas de ligar.

Descreva seu processo em linguagem diária. Não inclua registros de pacientes, documentos de identidade, detalhes de pagamento, senhas ou chaves API.

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Pacotes de sites, implementações de automação e sistemas de negócios completos são ofertas separadas. Inclusões de pacotes existentes permanecem inalteradas. Integrações adicionais, taxas de provedor e gestão contínuo são incluídas apenas quando indicado em sua proposta.