Overslaan en naar de inhoud gaan

Geconfigureerd voor uw bedrijf

Breng B2B bestelling en back-office werk in een overeengekomen systeem.

Een wholesale-systeem kan een zakelijke klantenportaal combineren met de ordercontroles, prijsregels en handoffs die uw team nodig heeft. Wij beoordelen eerst uw ERP- en voorraadprocessen zodat het project de bestaande operationele bron van waarheid ondersteunt.

Bespreek deze oplossing

Websitepakketten, automatiseringsimplementaties en complete bedrijfssystemen zijn afzonderlijke aanbiedingen. Bestaande pakketinclusies blijven ongewijzigd. Extra integraties, providerkosten en doorlopend beheer worden alleen opgenomen wanneer vermeld in uw voorstel.

Waar het werk vastzit

Klantspecifieke prijzen en op documenten gebaseerde orders maken generieke checkoutstromen voor sommige distributeurs ontoereikend.De implementatie moet commerciële controles behouden, aangezien het de terugkeer vermindert.

Wat we kunnen opnemen

  • B2B catalogus en toegang tot de klant.
  • Overeengekomen rekeningspecifieke prijs- en offerteregels.
  • Order intake, validatie en uitzondering herziening.
  • Ondersteunde ERP-, voorraad- en uitvoeringshandoffs.
  • Customer order status en communicatie.
  • Personeelsadministratie, opleiding en operationele rapportage.

Hoe werkt het proces?

Illustratief proces met behulp van fictieve gegevens. Er worden geen berichten, betalingen of live systeemwijzigingen doorgevoerd.

  1. Bekijk klanttypes, prijsbronnen en bestelkanalen.
  2. Controleer ERP- en inventarisinterfaces.
  3. Tenuitvoerlegging van de overeengekomen portaalsite en valideringsstappen.
  4. Test de toestemmingen van de klant en de prijsuitzonderingen.
  5. Train het personeel en bepaal de verantwoordelijkheden voor de ondersteuning.

Bekijk klanttypes, prijsbronnen en bestelkanalen.

Een illustratief scenario

Een fictieve handelsklant dient een bestelling in die een niet-verkrijgbaar artikel bevat, dat eerder naar het personeel wordt doorgeleid dan stilletjes wordt vervangen.

Wat we moeten bevestigen.

  • Behield catalogus en klant-prijs informatie.
  • Bevestigde interfaces en toegestane toegang tot gegevens.
  • Een eigenaar voor voorraad-, prijs- en orderuitzonderingen.

Integratie opties worden beoordeeld voordat ze worden opgenomen in uw voorstel. Een provider naam is geen claim van partnerschap, certificering of een live connector.

Buiten het standaardbereik

  • Geen universele ERP connector belofte.
  • Geen vervanging van de boekhoud- of inventarisautoriteit bij gebreke daarvan.
  • Complexe prijsstelling, multi-warehouse logica en documentmigratie vereisen expliciete inclusie.

Begin kleiner of sluit meer van het bedrijf aan.

LeadFlow

LeadFlow verbindt de plaatsen waar klanten contact met u opnemen met de mensen die verantwoordelijk zijn voor het reageren. We configureren de intake-, eigendoms- en opvolgingsregels rond uw bestaande proces, zodat een onderzoek niet afhankelijk is van iemand die het in een spreadsheet wil kopiëren.

QuoteFlow

QuoteFlow organiseert het werk tussen een klant die om een prijs vraagt en uw team die een goedgekeurde offerte stuurt. Het verzamelt de benodigde informatie, bereidt een ontwerp op met behulp van overeengekomen regels en houdt goedkeuring en follow-up zichtbaar.

OrderFlow

OrderFlow brengt inkomende orderinformatie in een gecontroleerd proces. We definiëren hoe items, hoeveelheden, klantgegevens en uitzonderingen worden gecontroleerd voordat een goedgekeurde bestelling wordt overhandigd aan uw winkel, ERP of vulgereedschap.

InvoiceFlow

InvoiceFlow verbindt de status van facturen met de follow-up die uw team heeft overeengekomen. Het kan items identificeren die aandacht nodig hebben, voorbereiden of verzenden toegestane herinneringen en route betwist of inconsistente records naar de juiste persoon.

SupportFlow

SupportFlow coördineert hoe verzoeken uw ondersteuningsproces invoeren, wie ze behandelt en wat er daarna gebeurt. Het kan overeengekomen kanalen verbinden, een categorie voorstellen, een concept opstellen en verzoeken escaleren die beoordeeld moeten worden.

DocumentFlow

DocumentFlow helpt uw team met het ontvangen van routinedocumenten, het uitpakken van de velden die ertoe doen en het resultaat door middel van validatie voordat het wordt ingediend of overhandigd aan een ander systeem. Onbepaalde gegevens blijven zichtbaar in plaats van een onopgemerkt record te worden.

Setup en doorlopend beheer

Eenmalige inrichting: offerte na afbakening van de opdracht.

Doorlopend beheer: aparte offerte indien nodig of gewenst.

Softwarelicenties, messaging, AI-gebruik, betaalkosten en hosting zijn alleen inbegrepen wanneer uw voorstel ze expliciet bevat.

Uw voorstel definieert de kanalen, integraties, gebruikers, datamigratie, overdracht en ondersteuning verantwoordelijkheden. Deze pagina beschrijft een oplossing aanpak, niet een onbeperkte functie bundel.

Vragen voordat u begint

Moeten we onze ERP vervangen?

Nee. We beoordelen eerst of een ondersteund portaal en integratie ermee kunnen werken.

Kunnen verschillende klanten verschillende prijzen zien?

Dat kan worden bekeken met behulp van een goedgekeurde prijsbron en geteste machtigingen.

Kunnen we e-mail bestellingen automatiseren voordat we een portal bouwen?

Ja. OrderFlow kan een zelfstandig eerste project zijn.

Vertel ons wat je nodig hebt om verbinding te maken.

Beschrijf uw proces in alledaagse taal. Omvat geen patiëntendossiers, identiteitsdocumenten, betalingsgegevens, wachtwoorden of API-sleutels.

Bespreek deze oplossing

Websitepakketten, automatiseringsimplementaties en complete bedrijfssystemen zijn afzonderlijke aanbiedingen. Bestaande pakketinclusies blijven ongewijzigd. Extra integraties, providerkosten en doorlopend beheer worden alleen opgenomen wanneer vermeld in uw voorstel.