Wprowadzić B2B zamawianie i back-office pracy w jednym uzgodnionym systemie.
System hurtowy może połączyć portal klienta biznesowego z kontrolami zamówień, regułami cenowymi i przekazywaniem swoich potrzeb zespołowi. Przeglądamy najpierw Twoje ERP i procesy magazynowe, tak aby projekt wspierał istniejące operacyjne źródło prawdy.
Pakiety internetowe, implementacje automatyki i kompletne systemy biznesowe są odrębnymi ofertami. Istniejące wyłączenia pakietów pozostają niezmienione. Dodatkowa integracja, opłaty dostawcy i bieżące zarządzanie są zawarte tylko wtedy, gdy stwierdzono w swojej propozycji.
Gdzie praca utknie
Specyficzne dla klienta ceny i zlecenia oparte na dokumentacji sprawiają, że ogólne przepływy wymeldowania są niewystarczające dla niektórych dystrybutorów.
Co możemy uwzględnić
Katalog B2B i dostęp do klienta.
Uzgodnione zasady ustalania cen i notowań na rachunkach.
Przegląd przyjmowania zamówień, walidacji i wyjątków.
Obsługiwane ERP, akcje i wypełnienie przekazania.
Status zamówienia klienta i komunikacja.
Administracja personelu, szkolenia i sprawozdawczość operacyjna.
Jak działa proces
Ilustracyjny proces wykorzystujący fikcyjne dane. Nie dokonuje się żadnych komunikatów, płatności ani zmian w systemie na żywo.
Przegląd typów klientów, źródeł cen i kanałów zamówień.
Sprawdzić interfejsy ERP i inwentaryzacji.
Wdrożenie uzgodnionego portalu i etapów walidacji.
Sprawdź uprawnienia klientów i wyjątki cenowe.
Personel pociągu i określić obowiązki wspierające.
Przegląd typów klientów, źródeł cen i kanałów zamówień.
Scenariusz ilustracyjny
Fikcyjny klient handlowy składa zamówienie zawierające niedostępny element, który jest kierowany do personelu, a nie po cichu zastępowany.
Musimy to potwierdzić.
Utrzymywany katalog i customer- cena informacji.
Potwierdzone interfejsy i dozwolony dostęp do danych.
Właściciel dla zapasów, cen i zamówień wyjątków.
Opcje integracyjne są oceniane przed ich włączeniem do wniosku. Nazwa dostawcy nie jest roszczeniem o partnerstwo, certyfikację lub połączenie na żywo.
Poza zakresem domyślnym
Brak uniwersalnego połączenia ERP.
Brak domyślnego zastąpienia organu ds. rachunkowości lub inwentaryzacji.
Złożone ceny, logika wielu magazynów i migracja dokumentów wymagają wyraźnego włączenia.
LeadFlow łączy miejsca, w których klienci kontaktują się z osobami odpowiedzialnymi za reagowanie. Konfigurujemy zasady przyjmowania, własności i śledzenia wokół istniejącego procesu, więc dochodzenie nie zależy od kogoś pamiętając skopiować go do arkusza kalkulacyjnego.
QuoteFlow organizuje pracę pomiędzy klientem proszącym o cenę a Twoim zespołem wysyłającym zatwierdzone notowania. Gromadzi wymagane informacje, przygotowuje projekt zgodnie z uzgodnionymi zasadami i utrzymuje aprobatę i kontynuację widoczną.
OrderFlow wprowadza informacje o przychodzących zamówieniach do kontrolowanego procesu. Określamy, w jaki sposób elementy, ilości, szczegóły klienta i wyjątki są sprawdzane przed przekazaniem zatwierdzonego zamówienia do sklepu, ERP lub narzędzia wypełniania.
InvoiceFlow łączy status faktur z następstwami uzgodnionymi przez Twój zespół. Może identyfikować przedmioty wymagające uwagi, przygotowywać lub wysyłać dozwolone przypomnienia i trasy sporne lub niespójne rekordy do właściwej osoby.
SupportFlow koordynuje sposób, w jaki wnioski wchodzą w proces wsparcia, kto się nimi zajmuje i co się dalej stanie. Może połączyć uzgodnione kanały, zasugerować kategorię, przygotować projekt i eskalować żądania, które wymagają oceny.
DocumentFlow pomaga zespołowi otrzymać rutynowe dokumenty, wyodrębnić pola, które mają znaczenie i przekierować wynik przez walidację, zanim zostanie on złożony lub przekazany do innego systemu. Niepewne dane pozostają widoczne zamiast stać się niezauważonym rekordem.
Ustawienie i bieżące zarządzanie
Jednorazowe wdrożenie: wycena po ustaleniu zakresu.
Bieżąca obsługa: oddzielna wycena, jeśli jest wymagana lub wybrana.
Licencje na oprogramowanie, wiadomości, wykorzystanie AI, opłaty dostawcy płatności i hosting są zawarte tylko wtedy, gdy propozycja wyraźnie je zawiera.
Twoja propozycja określa kanały, integracje, użytkowników, migrację danych, przekazanie i wsparcie odpowiedzialności. Ta strona opisuje podejście rozwiązanie, a nie nieograniczony pakiet funkcji.
Pakiety internetowe, implementacje automatyki i kompletne systemy biznesowe są odrębnymi ofertami. Istniejące wyłączenia pakietów pozostają niezmienione. Dodatkowa integracja, opłaty dostawcy i bieżące zarządzanie są zawarte tylko wtedy, gdy stwierdzono w swojej propozycji.