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Configurado para tu negocio

Une los pedidos B2B con la administración del negocio.

Un sistema mayorista puede combinar un portal profesional con comprobaciones de pedidos, reglas de precios y traspasos operativos. Revisamos primero ERP y existencias para respetar la fuente de información del negocio.

Consultar esta solución

Los paquetes web, las automatizaciones y los sistemas completos son ofertas distintas. Las inclusiones actuales no cambian. Las integraciones adicionales, los costes de proveedores y la gestión continua solo se incluyen cuando figuran en la propuesta.

Dónde se atasca el trabajo

Los precios por cliente y pedidos documentales pueden superar un proceso de compra genérico. La implantación debe mantener el control comercial mientras reduce tareas repetidas.

Qué podemos incluir

  • Catálogo B2B y acceso de clientes.
  • Reglas de precios y presupuestos por cuenta.
  • Recepción, validación y revisión de pedidos.
  • Traspasos compatibles a ERP, existencias y preparación.
  • Estados de pedido y comunicaciones.
  • Administración, formación e informes.

Cómo funciona el proceso

Proceso ilustrativo con datos ficticios. No envía mensajes, realiza pagos ni modifica sistemas reales.

  1. Revisar clientes, precios y canales.
  2. Verificar interfaces de ERP y existencias.
  3. Implantar portal y validaciones.
  4. Probar permisos y excepciones de precios.
  5. Formar y definir soporte.

Revisar clientes, precios y canales.

Un caso ilustrativo

Un cliente profesional ficticio pide un artículo no disponible; el pedido pasa al equipo sin sustituciones automáticas.

Qué necesitamos confirmar

  • Catálogo y precios por cliente mantenidos.
  • Interfaces y permisos confirmados.
  • Responsable de incidencias comerciales y operativas.

Las opciones de integración se evalúan antes de incluirlas en la propuesta. Mencionar un proveedor no implica colaboración, certificación ni un conector activo.

Fuera del alcance por defecto

  • No promete conectores para cualquier ERP.
  • No sustituye por defecto la autoridad contable o de existencias.
  • Precios complejos, varios almacenes y migraciones requieren inclusión expresa.

Empieza por algo concreto o conecta más procesos.

LeadFlow

LeadFlow conecta los canales por los que te contactan los clientes con las personas responsables de responder. Configuramos la recepción, la asignación y el seguimiento según tu proceso para que una consulta no dependa de copiarla manualmente a una hoja de cálculo.

QuoteFlow

QuoteFlow organiza el trabajo desde que un cliente solicita un precio hasta que recibe un presupuesto aprobado. Recoge información, prepara un borrador con reglas definidas y hace visibles la aprobación y el seguimiento.

OrderFlow

OrderFlow integra la información de los pedidos en un proceso controlado. Definimos cómo comprobar artículos, cantidades, datos del cliente e incidencias antes de trasladar un pedido aprobado a la tienda, al ERP o a la herramienta de preparación.

InvoiceFlow

InvoiceFlow conecta el estado de las facturas con el seguimiento acordado por tu equipo. Identifica asuntos pendientes, prepara o envía recordatorios permitidos y deriva registros discutidos o inconsistentes a la persona adecuada.

SupportFlow

SupportFlow coordina cómo entran las solicitudes, quién las gestiona y cuál es el siguiente paso. Puede conectar canales acordados, sugerir una categoría, preparar un borrador y escalar asuntos que requieren criterio.

DocumentFlow

DocumentFlow ayuda a recibir documentos rutinarios, extraer los campos necesarios y validar el resultado antes de archivarlo o trasladarlo a otro sistema. Los datos inciertos quedan visibles en lugar de convertirse en errores ocultos.

Implantación y gestión continua

Implantación inicial: presupuesto tras definir el alcance.

Gestión continua: presupuesto independiente cuando se requiera o se elija.

Licencias, mensajería, uso de IA, comisiones de pago y alojamiento solo se incluyen si la propuesta lo indica expresamente.

La propuesta define canales, integraciones, usuarios, migración, entrega y soporte. Esta página describe un enfoque de solución, no funciones ilimitadas.

Preguntas antes de empezar

¿Hay que sustituir el ERP?

No. Primero evaluamos un portal y una integración compatibles.

¿Cada cliente puede ver sus precios?

Se puede definir con una fuente aprobada y permisos probados.

¿Podemos automatizar pedidos por correo antes del portal?

Sí. OrderFlow puede ser el primer proyecto independiente.

Cuéntanos qué necesitas conectar.

Describe tu proceso con tus propias palabras. No incluyas datos de pacientes, documentos de identidad, datos de pago, contraseñas ni claves API.

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Los paquetes web, las automatizaciones y los sistemas completos son ofertas distintas. Las inclusiones actuales no cambian. Las integraciones adicionales, los costes de proveedores y la gestión continua solo se incluyen cuando figuran en la propuesta.