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Konfiguriert für Ihr Business

Verbinden Sie die Gästekommunikation mit dem Team hinter dem Aufenthalt.

Ein Hospitality-System kann die Immobilien-Website, die Anfrage-Reise und die Personalkoordination in eine definierte Umsetzung bringen.Wir bewerten bestehende Buchungssoftware und die praktischen Übergaben rund um Ankünfte, Housekeeping und Wartung.

Diskutieren Sie diese Lösung

Website-Pakete, Automatisierungs-Implementierungen und komplette Business-Systeme sind separate Angebote. Bestehende Paketeinschlüsse bleiben unverändert. Zusätzliche Integrationen, Provider-Gebühren und laufendes Management sind nur in Ihrem Angebot enthalten.

Wo Arbeit stecken bleibt

Eine Gästenachricht kann einen Buchungscheck, eine Antwort an der Rezeption und eine Wartungsaufgabe erfordern, die sich verbinden sollten, ohne vorzugeben, dass jede Immobilie das gleiche Betriebsmodell verwendet.

Was wir einschließen können

  • Unterkunft Website und verwaltete Inhalte.
  • Unterstützte Buchungs- und Anfragereisen.
  • Genehmigte Gästeinformationen und Kommunikation.
  • Ankunfts-, Hauswirtschafts- und Wartungskoordination.
  • Zugang des Personals, Handhabung von Ausnahmen und Berichterstattung.
  • Schulung und vereinbarte Instandhaltungsvereinbarung.

Wie der Prozess funktioniert

Illustrativer Prozess mit fiktiven Daten: Es werden keine Nachrichten, Zahlungen oder Live-Systemänderungen vorgenommen.

  1. Karte Gäste- und Personalreisen.
  2. Überprüfen Sie die vorhandene Buchungsquelle und Berechtigungen.
  3. Konfigurieren Sie das vereinbarte öffentliche und operative System.
  4. Buchungsänderungen und Serviceausnahmen testen.
  5. Trainieren Sie das Personal und vereinbaren Sie die Support-Abdeckung.

Karte Gäste- und Personalreisen.

Ein illustratives Szenario

Eine Musterankunftsänderung fordert eine Housekeeping-Überprüfung und ein genehmigtes Gästeupdate auf, ohne eine Live-Buchung zu ändern.

Was wir bestätigen müssen

  • Eigentumsinhalte, Betriebsregeln und verantwortliches Personal.
  • Verifizierte Buchung oder Channel-Provider-Zugang.
  • Überprüfung von Gästedaten und lokalen Betriebsanforderungen.

Integrationsoptionen werden bewertet, bevor sie in Ihren Vorschlag aufgenommen werden.Ein Anbietername ist kein Anspruch auf Partnerschaft, Zertifizierung oder Live-Connector.

Außerhalb des Ausfallumfangs

  • Kein versprechen eines vollständigen hotel pms oder channel manager ersatz.
  • Keine automatische Gästeregistrierung oder Einhaltung des Tourismusgesetzes.
  • Keine 24-Stunde menschliches Empfangspersonal standardmäßig enthalten.

Starten Sie kleiner oder verbinden Sie mehr des Unternehmens.

BookingFlow

BookingFlow koordiniert die Kommunikation rund um Termine, Reservierungen oder Besichtigungen.Wir konfigurieren die Regeln rund um Ihre Buchungsquelle, Personalverantwortlichkeiten und Kundenberechtigungen, ohne dass jedes Unternehmen einen neuen Kalender benötigt.

ReceptionFlow

ReceptionFlow bietet einen definierten First-Response-Prozess für Routinefragen. Mithilfe von genehmigten Geschäftsinformationen kann es helfen, eine Anfrage zu sammeln, den nächsten Schritt zu erklären und Anfragen zu übergeben, die die Aufmerksamkeit des Personals erfordern.

ReviewFlow

ReviewFlow organisiert Post-Service-Feedback und entsprechende Einladungen, um eine Bewertung zu hinterlassen. Der Prozess verwendet vereinbarte Förder- und Kommunikationsregeln, wobei die Mitarbeiter die Bedenken verfolgen, anstatt unzufriedene Kunden zu verbergen.

DispatchFlow

DispatchFlow verbindet Arbeitsanfragen mit den Personen, die sie ausführen, und koordiniert Zuweisungen, Statusaktualisierungen, Kundenkommunikation und Abschlussnachweise entsprechend dem von Ihrem Team genehmigten Prozess.

Einrichtung und laufendes Management

Einmalige Einrichtung: Angebot nach Klärung des Umfangs.

Laufende Betreuung: bei Bedarf oder auf Wunsch separat angeboten.

Softwarelizenzen, Messaging, KI-Nutzung, Gebühren für Zahlungsdienstleister und Hosting sind nur dann enthalten, wenn Ihr Vorschlag sie ausdrücklich enthält.

Ihr Vorschlag definiert die Kanäle, Integrationen, Benutzer, Datenmigration, Übergabe und Support-Verantwortlichkeiten. Diese Seite beschreibt einen Lösungsansatz, nicht ein unbegrenztes Feature-Bundle.

ZollsystemeManaged Support

Fragen, bevor Sie anfangen

Ist das das gleiche wie das Restaurantsystem?

Unterkunft und Restaurantbetrieb haben unterschiedlichen Umfang, auch wenn ein Unternehmen beides benötigt.

Kann bestehende Buchungssoftware bleiben?

Ja, wenn die erforderlichen unterstützten Schnittstellen verfügbar sind.

Kann ein kleines Beherbergungsunternehmen einen Workflow kaufen?

Ja. Ein ReceptionFlow- oder BookingFlow-Projekt kann unabhängig bewertet werden.

Sagen Sie uns, was Sie verbinden müssen.

Beschreiben sie ihren prozess in der alltagssprache keine patientenakten, identitätsdokumente, zahlungsdetails, passwörter oder api-schlüssel.

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Website-Pakete, Automatisierungs-Implementierungen und komplette Business-Systeme sind separate Angebote. Bestehende Paketeinschlüsse bleiben unverändert. Zusätzliche Integrationen, Provider-Gebühren und laufendes Management sind nur in Ihrem Angebot enthalten.