BookingFlow
BookingFlow koordynuje komunikację wokół spotkań, rezerwacji lub przeglądów. Konfigurujemy zasady wokół źródła rezerwacji, obowiązków pracowników i uprawnień klientów, nie zakładając, że każda firma potrzebuje nowego kalendarza.
Skonfigurowane dla Twojej firmy
Połącz komunikację z zespołem stojącym za pobytem.
System gościnność może doprowadzić do nieruchomości stronie internetowej, podróży zapytanie i koordynacji personelu do zdefiniowanej implementacji. Oceniamy istniejące oprogramowanie rezerwacji i praktyczne przekazanie wokół przylotów, sprzątanie i utrzymanie.
Należy omówić ten roztwór.Pakiety internetowe, implementacje automatyki i kompletne systemy biznesowe są odrębnymi ofertami. Istniejące wyłączenia pakietów pozostają niezmienione. Dodatkowa integracja, opłaty dostawcy i bieżące zarządzanie są zawarte tylko wtedy, gdy stwierdzono w swojej propozycji.
Gdzie praca utknie
Wiadomość dla gości może wymagać sprawdzenia rezerwacji, odpowiedzi na front- desk i zadania utrzymania. Powinny one łączyć się bez udawania, że każda nieruchomość używa tego samego modelu operacyjnego.
Co możemy uwzględnić
- Strona internetowa zakwaterowania i zarządzane treści.
- Obsługiwane podróże rezerwacji i zapytania.
- Zatwierdzone informacje dla gości i komunikacja.
- Przyjazd, obsługa i koordynacja utrzymania.
- Dostęp pracowników, obsługa wyjątków i sprawozdawczość.
- Szkolenie i uzgodniona obsługa techniczna.
Jak działa proces
Ilustracyjny proces wykorzystujący fikcyjne dane. Nie dokonuje się żadnych komunikatów, płatności ani zmian w systemie na żywo.
- Mapa podróży gości i pracowników.
- Przegląd istniejącego źródła rezerwacji i uprawnień.
- Skonfiguruj uzgodniony system publiczny i operacyjny.
- Sprawdź zmiany rezerwacji i wyjątki usługi.
- Personel pociągu i uzgodnić pokrycie wsparcia.
Mapa podróży gości i pracowników.
Scenariusz ilustracyjny
Próbna zmiana przyjazdu wskazuje na przegląd utrzymania i zatwierdzoną aktualizację gości bez zmiany rezerwacji na żywo.
Musimy to potwierdzić.
- Treść własności, zasady działania i odpowiedzialny personel.
- Zweryfikowana rezerwacja lub dostęp do kanału.
- Przegląd guest- data i lokalnych wymagań operacyjnych.
Opcje integracyjne są oceniane przed ich włączeniem do wniosku. Nazwa dostawcy nie jest roszczeniem o partnerstwo, certyfikację lub połączenie na żywo.
Poza zakresem domyślnym
- Nie obietnica pełnego hotelu PMS lub zastępstwa menedżera kanału.
- Brak automatycznej rejestracji gości i zgodności z prawem turystycznym.
- Domyślnie nie uwzględnia się personelu recepcyjnego 24- godziny.
Rozpocznij mniejsze lub połączyć więcej firmy.
ReceptionFlow
ReceptionFlow zapewnia zdefiniowany proces pierwszej odpowiedzi na rutynowe pytania. Korzystanie z zatwierdzonych informacji biznesowych, może pomóc zebrać zapytanie, wyjaśnić następny krok i przekazać żądania, które wymagają uwagi personelu.
ReviewFlow
ReviewFlow organizuje post-service feedback i odpowiednie zaproszenia do opuszczenia przeglądu. Proces wykorzystuje uzgodnione zasady kwalifikowalności i komunikacji, a personel śledzi obawy, a nie ukrywa niezadowolonych klientów.
DispatchFlow
DispatchFlow łączy prośby o pracę z osobami je przeprowadzającymi. Współpracuje z przydzielaniem zadań, aktualizacjami statusu, komunikacją klienta i dowodami uzupełniającymi zgodnie z procesem, który akceptuje twój zespół.
Ustawienie i bieżące zarządzanie
Jednorazowe wdrożenie: wycena po ustaleniu zakresu.
Bieżąca obsługa: oddzielna wycena, jeśli jest wymagana lub wybrana.
Licencje na oprogramowanie, wiadomości, wykorzystanie AI, opłaty dostawcy płatności i hosting są zawarte tylko wtedy, gdy propozycja wyraźnie je zawiera.
Twoja propozycja określa kanały, integracje, użytkowników, migrację danych, przekazanie i wsparcie odpowiedzialności. Ta strona opisuje podejście rozwiązanie, a nie nieograniczony pakiet funkcji.
Pytania przed rozpoczęciem leczenia
Czy to to samo co system restauracji?
Nie. Operacje zakwaterowania i restauracji mają inny zakres, nawet jeśli firma potrzebuje obu.
Czy istniejące oprogramowanie rezerwacji może zostać?
Tak, w przypadku gdy dostępne są niezbędne obsługiwane interfejsy.
Czy mały biznes zakwaterowania może kupić jeden przepływ pracy?
Tak. Projekt ReceptionFlow lub BookingFlow można oceniać niezależnie.
Powiedz nam, co potrzebujesz do połączenia.
Opisz swój proces w języku codziennym. Nie zawiera dokumentacji pacjenta, dokumentów tożsamości, szczegóły płatności, haseł lub kluczy API.
Należy omówić ten roztwór.Pakiety internetowe, implementacje automatyki i kompletne systemy biznesowe są odrębnymi ofertami. Istniejące wyłączenia pakietów pozostają niezmienione. Dodatkowa integracja, opłaty dostawcy i bieżące zarządzanie są zawarte tylko wtedy, gdy stwierdzono w swojej propozycji.