BookingFlow
BookingFlow koordinerar kommunikationen kring möten, bokningar eller visningar. Vi konfigurerar reglerna kring din bokningskälla, personalansvar och kundbehörigheter, utan att anta att varje företag behöver en ny kalender.
Konfigurerad för ditt företag
Anslut gästkommunikation med teamet bakom vistelsen.
Ett gästfrihetssystem kan föra fastighetswebbplatsen, utredningsresan och personalkoordinationen till ett definierat genomförande. Vi bedömer befintlig bokningsprogramvara och praktiska handoffs kring ankomster, hushållning och underhåll.
Diskutera denna lösningWebbplatspaket, automationsimplementeringar och kompletta affärssystem är separata erbjudanden. Befintliga paketinkluderingar förblir oförändrade. Ytterligare integrationer, leverantörsavgifter och löpande förvaltning ingår endast när det anges i ditt förslag.
Där arbetet fastnar
Ett gästmeddelande kan kräva en bokningskontroll, ett receptionssvar och en underhållsuppgift. Dessa bör anslutas utan att låtsas att varje fastighet använder samma driftsmodell.
Vad vi kan inkludera
- Boende webbplats och hanterat innehåll.
- Stödda boknings- och utredningsresor.
- Godkänd gästinformation och kommunikation.
- Ankomst, hushålls- och underhållskoordination.
- Personalåtkomst, undantagshantering och rapportering.
- Träning och en överenskommen underhållsarrangemang.
Hur processen fungerar
Illustrativ process med hjälp av fiktiva data. Inga meddelanden, betalningar eller levande systemförändringar görs.
- Karta gäst och personal resor.
- Granska den befintliga bokningskällan och behörigheterna.
- Konfigurera det överenskomna offentliga och operativa systemet.
- Testa bokningsförändringar och service undantag.
- Tågpersonal och godkänner supporttäckning.
Karta gäst och personal resor.
Ett illustrativt scenario
Ett prov ankomstförändring uppmanar en hushållsgranskning och en godkänd gästuppdatering utan att ändra en levande bokning.
Vad vi behöver för att bekräfta
- Fastighetsinnehåll, driftsregler och ansvarsfull personal.
- Verifierad bokning eller kanalleverantörsåtkomst.
- Granskning av gästdata och lokala driftkrav.
Integrationsalternativ bedöms innan de ingår i ditt förslag. Ett leverantörsnamn är inte ett krav på partnerskap, certifiering eller en levande kontakt.
Utanför standardomfattningen
- Inte ett löfte om ett helt hotell PMS eller kanalchefsersättning.
- Ingen automatisk gästregistrering eller regelefterlevnad.
- Inga 24-timmars personal som ingår som standard.
Börja mindre eller ansluta mer av verksamheten.
ReceptionFlow
ReceptionFlow ger en definierad första responsprocess för rutinfrågor. Med hjälp av godkänd affärsinformation kan det hjälpa till att samla in en förfrågan, förklara nästa steg och lämna ut förfrågningar som behöver personalens uppmärksamhet.
ReviewFlow
ReviewFlow organiserar återkoppling efter service och lämpliga inbjudningar för att lämna en översyn. Processen använder överenskomna behörighets- och kommunikationsregler, med personaluppföljning för oro snarare än att dölja missnöjda kunder.
DispatchFlow
DispatchFlow ansluter arbetsförfrågningar med de personer som utför dem. Det samordnar uppdrag, statusuppdateringar, kundkommunikation och slutförandebevis enligt processen som ditt team godkänner.
Setup och pågående management
Engångsinstallation: offert efter överenskommen omfattning.
Löpande förvaltning: separat offert när det behövs eller väljs.
Programvarulicenser, meddelanden, AI-användning, betalningsleverantörsavgifter och hosting ingår endast när ditt förslag uttryckligen inkluderar dem.
Ditt förslag definierar kanaler, integrationer, användare, datamigration, överlämnande och supportansvar. Denna sida beskriver en lösningsmetod, inte ett obegränsat funktionspaket.
Frågor innan du börjar
Är det samma sak som restaurangsystemet?
No. Boende- och restaurangverksamheten har olika räckvidd, även när ett företag behöver båda.
Kan befintlig bokningsprogramvara stanna?
Ja, där de nödvändiga stödda gränssnitten finns tillgängliga.
Kan ett litet boende företag köpa ett arbetsflöde?
Ett ReceptionFlow- eller BookingFlow-projekt kan bedömas oberoende.
Berätta vad du behöver för att ansluta.
Beskriv din process i vardagsspråket. Inkludera inte patientjournaler, identitetshandlingar, betalningsuppgifter, lösenord eller API-nycklar.
Diskutera denna lösningWebbplatspaket, automationsimplementeringar och kompletta affärssystem är separata erbjudanden. Befintliga paketinkluderingar förblir oförändrade. Ytterligare integrationer, leverantörsavgifter och löpande förvaltning ingår endast när det anges i ditt förslag.