BookingFlow
BookingFlow koordinerer kommunikasjonen rundt avtaler, reservasjoner eller visninger. Vi konfigurerer reglene rundt bookingkilden din, personaleansvar og kunderettigheter, uten å anta at alle virksomheter trenger en ny kalender.
Konfigurert for din virksomhet
Koble gjestekommunikasjon med teamet bak oppholdet.
Et gjestfrihetssystem kan bringe eiendomssiden, forespørselsreisen og personalet koordinering til en definert implementering. Vi vurdere eksisterende booking programvare og praktiske avleveringer rundt ankomster, rengjøring og vedlikehold.
Diskuter denne løsningenNettstedspakker, automatiseringsimplementasjoner og komplette forretningssystemer er separate tilbud. Eksisterende pakkeinnkluderinger forblir uendret. Ytterligere integrasjoner, leverandørgebyrer og kontinuerlig ledelse er bare inkludert når det er angitt i forslaget ditt.
Hvor arbeidet blir satt fast
En gjestemelding kan kreve en bestillingssjekk, en frontdesk-respons og en vedlikeholdsoppgave. Disse bør kobles uten å late som om alle overnattingssteder bruker den samme driftsmodellen.
Hva vi kan inkludere
- Overnatting nettsted og administrert innhold.
- Støttet booking- og forespørselsreiser.
- Godkjent gjesteinformasjon og kommunikasjon.
- Ankomst, rengjøring og vedlikehold.
- Ansattes tilgang, unntakshåndtering og rapportering.
- Opplæring og avtalt vedlikeholdsordning.
Hvordan prosessen fungerer
Illustrativ prosess ved bruk av fiktive data. Ingen meldinger, betalinger eller endringer i systemet er gjort.
- Kart gjeste- og personalereiser.
- Se eksisterende bestillingskilde og tillatelser.
- Konfigurer det offentlige og operasjonelle systemet.
- Test booking endringer og tjeneste unntak.
- Togpersonale og avtaler støttedekning.
Kart gjeste- og personalereiser.
Et illustrativt scenario
En prøve ankomstendring ber om en rengjøringsoversikt og en godkjent gjesteoppdatering uten å endre en direktebestilling.
Hva vi trenger for å bekrefte
- Eiendomsinnhold, driftsregler og ansvarlig personale.
- Bekreftet booking eller kanal-tilgang.
- Gjennomgang av gjestedata og lokale driftskrav.
Integrasjonsalternativer vurderes før de er inkludert i forslaget ditt. Et leverandørnavn er ikke et krav om partnerskap, sertifisering eller en livekontakt.
Utenfor standardområdet
- Ikke et løfte om en full hotell PMS eller kanal manager erstatning.
- Ingen automatisk gjesteregistrering eller turistrettslig overholdelse.
- Ingen 24-timers menneskelig mottaksbemanning inkludert som standard.
Start mindre eller koble til mer av virksomheten.
ReceptionFlow
ReceptionFlow gir en definert førsteresponsprosess for rutinemessige spørsmål. Ved hjelp av godkjent forretningsinformasjon kan det bidra til å samle inn en forespørsel, forklare neste trinn og avlevere forespørsler som trenger medarbeidernes oppmerksomhet.
ReviewFlow
ReviewFlow organiserer tilbakemeldinger etter tjenesten og passende invitasjoner til å forlate en gjennomgang. Prosessen bruker avtalte kvalifikasjons- og kommunikasjonsregler, med personaleoppfølging for bekymringer i stedet for å skjule utilfredse kunder.
DispatchFlow
DispatchFlow kobler arbeidsforespørsler med de som utfører dem. Den koordinerer tildeling, statusoppdateringer, kundekommunikasjon og fullføringsbevis i henhold til prosessen teamet godkjenner.
Konfigurasjon og kontinuerlig styring
Engangsoppsett: tilbud etter avtalt omfang.
Løpende forvaltning: eget tilbud ved behov eller etter ønske.
Programvarelisenser, meldinger, AI-bruk, betaling-leverandør gebyrer og hosting er bare inkludert når forslaget ditt eksplisitt inkluderer dem.
Ditt forslag definerer kanaler, integrasjoner, brukere, datainnvandring, overlevering og støtteansvar. Denne siden beskriver en løsningstilnærming, ikke en ubegrenset funksjonspakke.
Spørsmål før du starter
Er dette det samme som restaurantsystemet?
Nei. Innkvartering og restaurantdrift har forskjellig omfang, selv om en virksomhet trenger begge deler.
Kan eksisterende booking programvare bli?
Ja, der de nødvendige støttede grensesnittene er tilgjengelige.
Kan en liten bolig virksomhet kjøpe en arbeidsflyt?
Ja. Et ReceptionFlow eller BookingFlow-prosjekt kan vurderes uavhengig.
Fortell oss hva du trenger å koble til.
Beskriv prosessen din på hverdagsspråk. Inkluder ikke pasientoppføringer, identitetsdokumenter, betalingsdetaljer, passord eller API-nøkler.
Diskuter denne løsningenNettstedspakker, automatiseringsimplementasjoner og komplette forretningssystemer er separate tilbud. Eksisterende pakkeinnkluderinger forblir uendret. Ytterligere integrasjoner, leverandørgebyrer og kontinuerlig ledelse er bare inkludert når det er angitt i forslaget ditt.