Допомогти клієнтам знайти відповідь і досягти особи.
ReceptionFlow визначає порядок першої відповіді на типові запитання. На основі затвердженої інформації про бізнес він допомагає прийняти звернення, пояснити наступний крок і передати персоналу запити, які потребують його уваги.
Програмні пакети, автоматики, впровадження та комплексні бізнес-системи є окремими пропозиціями. Включення пакетів залишаються незмінними. Додаткові інтеграції, збори провайдерів та постійне управління включені тільки при зазначених у Вашій пропозиції.
Де робота отримує стук
Клієнти можуть запитати ті самі практичні питання через кілька каналів, коли персонал не завжди може відповісти відразу. Важливий край знає, коли автоматична відповідь буде доречним і коли це не буде.
Що ми можемо включати
Відповіді погоджено про актуальні питання з питань збереження інформації.
Захоплення контактних даних, необхідних для запитуваної дії.
Пропозиція затверджених маршрутів бронювання або запиту.
Неоднозначні або чутливі запити до персоналу.
Підтримувані мови після узгодження вмісту та обробки даних.
Як працює процес
Ілюстраційний процес з використанням фантастичних даних. Немає повідомлень, розрахунків або змін системи в режимі реального часу.
Відвідувач просить питання.
Система перевіряє затверджену інформацію та обсяг.
Підтримувана відповідь або наступний крок надається.
Неперевірити запити, які будуть передані людині.
Взаємодія записана тільки у домовленості.
Відвідувач просить питання.
Ілюстраційний сценарій
Визначений гість запитує про години відкриття, після чого запитує непідтримане питання, яке подається персоналу.
Що потрібно підтвердити
Підтримуваний джерело знань і осадження власника.
Підтримувані канали зв'язку і дозволи.
Розкритий, рецензований підхід до AI та обробки даних, де використовується.
Варіанти інтеграції оцінюються до того, як вони включені до вашої пропозиції. Назва провайдера не є позовом про партнерство, сертифікацію або роз'єм для живого підключення.
Зовні обсяги за замовчуванням
Відповідність, діагностика або необтяжна автономна консультація.
Не автоматичний доступ до облікових записів WhatsApp.
Голос, телефонія, записи та збори окремо оцінюються.
Система для ресторану може поєднати публічний сайт і меню з бронюваннями, погодженими процесами замовлень та інструментами для персоналу. Проєкт починається з розуміння роботи вашого ресторану, а не з вимоги замінити всі інструменти.
Система для агентства нерухомості поєднує публічний каталог об’єктів із роботою після отримання звернення. Ми визначаємо обсяг сайту оголошень, керування контентом, обробки звернень і координації переглядів з урахуванням вашого агентства та наявних інструментів.
Система для клініки може поєднати публічний сайт, шлях запису на прийом і погоджені адміністративні процеси. Спочатку ми переглядаємо програмне забезпечення команди, обов’язки персоналу та дані, які справді потрібні на кожному етапі.
Система для закладу розміщення може поєднати сайт, звернення гостей і координацію персоналу в узгоджене впровадження. Ми оцінюємо наявне програмне забезпечення бронювання й практичні передавання завдань щодо прибуття, прибирання та обслуговування.
Налаштування та постійне управління
Одноразове впровадження: вартість після узгодження обсягу.
Постійний супровід: окрема пропозиція за потреби або за вибором.
Ліцензія на програмне забезпечення, обміну повідомленнями, використання штучного інтелекту, платіжні витрати та хостинг включено лише тоді, коли ваша пропозиція явно включає їх.
Ваша пропозиція визначає канали, інтеграцію, користувачів, міграцію даних, ручне обслуговування. Ця сторінка описує підхід до рішення, не необмежений пакет функцій.
Програмні пакети, автоматики, впровадження та комплексні бізнес-системи є окремими пропозиціями. Включення пакетів залишаються незмінними. Додаткові інтеграції, збори провайдерів та постійне управління включені тільки при зазначених у Вашій пропозиції.