Segíts az ügyfeleknek megtalálni a választ és elérni egy személyt.
ReceptionFlow egy meghatározott első válaszadási folyamat rutin kérdések. Engedélyezett üzleti információk segítségével segíthet összegyűjteni egy vizsgálatot, magyarázza el a következő lépést, és adja le a kéréseket, hogy szükség van a személyzet figyelmét.
A weboldalak csomagjai, automatizálási kivitelezése és a teljes üzleti rendszerek különálló ajánlatok. A meglévő csomag bevonatok változatlanok maradnak. A további integrálások, a szolgáltatói díjak és a folyamatos kezelés csak akkor szerepel, ha a javaslatban szerepel.
Ahol a munka elakad.
Az ügyfelek ugyanazokat a gyakorlati kérdéseket tehetnek fel több csatornán keresztül, míg a személyzet nem tud mindig azonnal válaszolni. A fontos határ az, hogy tudjuk, mikor és mikor megfelelő az automatizált válasz, és mikor nem.
Amit bele tudunk foglalni
A jóváhagyott rutin kérdések megválaszolása a megtartott információkból.
A kért művelethez szükséges elérhetőségek rögzítése.
Ajánljon jóváhagyott foglalási vagy vizsgálati útvonalakat.
Útvonal bizonytalan vagy érzékeny kérések a személyzet.
A kiválasztott nyelvek támogatása a tartalom és a kezelés elfogadása után.
Hogyan működik a folyamat?
Illustrative procedure using fiktív adatok. Nincs üzenet, fizetés vagy élő rendszerváltozás.
Egy látogató feltesz egy kérdést.
A rendszer ellenőrzi a jóváhagyott információkat és alkalmazási kört.
Támogatott válasz vagy következő lépés áll rendelkezésre.
Bizonytalan kéréseket kap egy személy.
A kölcsönhatást csak a megállapodás szerint jegyzik fel.
Egy látogató feltesz egy kérdést.
Egy illusztratív forgatókönyv
Egy kitalált vendég a nyitvatartási időről kérdez, majd egy támogatatlan kérdést tesz fel, amit a személyzet kap.
Amit meg kell erősítenünk
Fenntartott tudásforrás és eszkalációs tulajdonos.
Támogatott kommunikációs csatornák és engedélyek.
Közzétett, felülvizsgált megközelítés a madárinfluenza és az adatkezelés vonatkozásában, amennyiben azt használják.
Az integrációs lehetőségek értékelése, mielőtt azok szerepelnek a javaslatban. A szolgáltató neve nem a partnerség igénye, a tanúsítás vagy egy élő csatlakozó.
Az alapértelmezett hatályon kívül
Nincs vészhelyzeti válasz, diagnózis vagy korlátlan autonóm tanács.
Nincs automatikus hozzáférés a személyes WhatsApp számlákhoz.
A hang-, telefon-, hang- és üzenetküldési díjakat külön értékelik.
Kezdje kisebb, vagy csatlakoztassa több az üzleti.
Az éttermi rendszer összekapcsolhatja a nyilvános weboldalt és menüt foglalásokkal, egyeztetett megrendelési áramlatokkal és a kezelésükhöz szükséges személyzeti eszközökkel. A projekt azzal kezdődik, hogyan működik az étterem, nem pedig azzal a követelménnyel, hogy minden eszközt cseréljen.
Az ingatlanügynökségi rendszer ötvözi a köztulajdonnal kapcsolatos tapasztalatokat a vizsgálatot követő munkával. A listázási weboldalt, tartalomkezelést, ólomkezelést és megtekintési koordinációt az ügynökség és a meglévő eszközök köré terjesztjük.
A klinika rendszer kombinálhatja a nyilvános honlap, kinevezési utazás és az egyeztetett adminisztratív munkafolyamatok. Kezdjük azzal, hogy vizsgálja felül a szoftver a csapat már használ, a felelősségek a személyzet és az információ minden egyes lépésben valóban szüksége van.
A vendéglátó rendszer az ingatlan weboldalt, a kikérdezést és a személyzet koordinációját egy meghatározott végrehajtásba juttathatja. Értékeljük a már meglévő foglalási szoftvert és a gyakorlati átadásokat az érkezők, a házvezetés és a karbantartás körül.
Beállítás és folyamatos irányítás
Egyszeri beállítás: árajánlat a feladatkör egyeztetése után.
Folyamatos üzemeltetés: szükség vagy választás esetén külön árajánlat.
Szoftverlicencek, üzenetküldés, AI használat, fizetési-szolgáltató díjak és hosting csak akkor tartalmazza, ha a javaslat kifejezetten tartalmazza őket.
Az Ön javaslata határozza meg a csatornákat, integrációt, felhasználókat, adatmigrációt, átadási és támogatási feladatokat. Ez az oldal a megoldási megközelítést írja le, nem pedig a korlátlan funkciócsomagot.
Nem. A szabályokon alapuló válaszok megfelelőbbek lehetnek egy szűk, kiszámítható folyamathoz.
Tud válaszolni a telefonhívásokra?
A hangvétel külön értékelt csatorna, amely magában foglalja a szolgáltatót, a közzétételt, az átadást és a költségigényeket.
Embernek tetteti magát?
Nem. A személyre néző kölcsönhatásnak egyértelműen meg kell magyaráznia az automatizált segítségnyújtást és a személyzet elérésének módját.
Mondja el, mit kell összekapcsolni.
Írja le a folyamatot a mindennapi nyelven. Nem tartalmazza a beteg feljegyzések, személyazonossági dokumentumok, fizetési adatok, jelszavak vagy API billentyűk.
A weboldalak csomagjai, automatizálási kivitelezése és a teljes üzleti rendszerek különálló ajánlatok. A meglévő csomag bevonatok változatlanok maradnak. A további integrálások, a szolgáltatói díjak és a folyamatos kezelés csak akkor szerepel, ha a javaslatban szerepel.